עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,000-11,000 ₪
רפרנט.ית שירות לקוחות - לחברת בנייה
טיפול בפניות לקוחות:
-קבלת פניות טלפוניות וכתובות מלקוחות החברה בנוגע לליקויים או בעיות בדירות לאחר מסירה.
-רישום הפניות במערכת CRM וביצוע מעקב ותיעוד שוטף עד סיום הטיפול.
-הסבר ללקוחות על שלבי הטיפול בתלונותיהם, מסגרת הזמן הצפויה לתיקון, ותהליכי העבודה.
- ניהול צוותי השטח של המחלקה: חלוקת משימות, ניהול לו"ז, מענה ותמיכה שוטפים.
-תיעוד כל הפניות, תיקונים וביקורות במערכת המידע של החברה.
-הכנת דוחות יומיים/שבועיים/חודשיים למנהל המחלקה על מצב הפניות והטיפול בהן.
טיפול בחשבונות של אנשי מקצוע / קבלני משנה, בהתאם לנהלי העבודה והתשלום בחברה.
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה מתפקידי שירות / תפעול - חובה
ניסיון מעבודה בחברה קבלנית - יתרון משמעותי
יכולת ניהול משאבי זמן וכ"א בצורה מושכלת.
תודעת שירות מפותחת - חובה
אוריינטציה מחשובית גבוהה. המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
דרישות התפקיד
ניסיון של שנתיים ומעלה מתפקידי שירות / תפעול - חובה
ניסיון מעבודה בחברה קבלנית - יתרון משמעותי
יכולת ניהול משאבי זמן וכ"א בצורה מושכלת.
תודעת שירות מפותחת - חובה
אוריינטציה מחשובית גבוהה.
מגורים באזור קריית טבעון והסביבה.
המשרה מיועדת לנשים וגברים כאחד.
רק פניות מתאימות יענו.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מזכיר/ה לשירות לקוחות לבדק בחברה בקרית טבעון
התפקיד כולל טיפול בפניות טלפוניות וכתובות מלקוחות בנוגע לליקויים בדירות לאחר מסירה, רישום ומעקב במערכת CRM, הסבר ללקוחות על תהליכי הטיפול, ניהול צוותי שטח, תיעוד פניות ותיקונים, והכנת דוחות למנהל המחלקה. בנוסף, יש לטפל בחשבונות של אנשי מקצוע וקבלני משנה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מתפעל/ת מערכות לקוח
-
מגידו
אתגר משאבי אנוש - קריות
-
-
רכז\ת שירות לקוחות לחברת נדל"ן
-
פתח תקווה
גיל קטה בניה והשקעות בע"מ
-
-
אחראי/ת שירות לקוחות (סדרן/ית עבודה) דימונה
-
דימונה
רדימיקס
-
-
אחראי/ת שירות לקוחות (סדרן/ית עבודה) שוהם
-
מבוא מודיעים
רדימיקס
-
-
רכז/ת שירות לקוחות - דרום הארץ - כולל מענק התמדה!
-
ירוחם
מטח המרכז לטכנולוגיה חינוכית
-
-
אחראי/ת שירות לקוחות (סדרן/ית עבודה) מפעל ראשל"צ
-
ראשון לציון
רדימיקס
-
