רכז/ת אתר ו-Retention למותג האיפור flormar

מחלקת השיווק של flormar מתרחבת, ואנחנו מחפשים שחקן/ית חיזוק עם "ראש גדול", הבנה מסחרית ודיוק טכני לניהול פעילות האונליין, מועדון הלקוחות ומערך ה-Retention של המותג.

מה האחריות שלך?
* ניהול תוכן באתר: העלאת מוצרים וקולקציות חדשות, עיבוי ותחזוקת תכני מוצר, כתיבת תכנים שיווקיים ושמירה על נראות מעודכנת של האתר.
* ניהול משימות חוויית משתמש ובקרת איכות: שיפור מתמיד של מסע הלקוח ותהליכי המכירה באתר. איפיון, ריכוז וניהול משימות מול צוות הגרפיקה וצוות הפיתוח, ביצוע בקרת איכות קפדני וניהול תקשורת שוטפת מול ספקים וממשקים (גם באנגלית).
* ניהול מועדון לקוחות ו-Retention: ניהול אסטרטגי של מועדון הלקוחות, בניית מסעות לקוח אוטומטיים (Welcome, נטישת עגלה וכו'), ניהול סיגמנטים (פילוח לקוחות) והוצאה לפועל של דיוורי SMS וניוזלטרים.
* שיפור יחס המרה: מעקב שוטף אחר נתוני מכירות באתר, זיהוי מוצרים מובילים (Best Sellers) מול מוצרים חלשים, זיהוי נקודות חיכוך בתהליך הקנייה, אופטימיזציה של משפכי המכירה וייזום מהלכים להגדלת המכר (מבצעים, חבילות, הצעות ערך ושיפור ממוצע עסקה).
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
* ניסיון מקצועי: ניסיון מוכח בתפעול פלטפורמות אתרי סחר (Shopify / Magento / WooCommerce) -חובה.
* אוריינטציה טכנולוגית: יכולת למידה עצמית גבוהה של כלים חדשים וזיקה טכנית מובהקת – חובה.
* ניתוח נתונים: שליטה טובה ב-Excel ויכולת הסקת מסקנות מנתוני מכירות.
* כישורי שפה: עברית ברמת שפת אם עם יכולות ניסוח וכתיבה שיווקית ברמה גבוהה מאוד. אנגלית ברמה טובה (עבודה מול ספקים).
* דיוק קיצוני: סדר, ארגון וירידה לפרטים הקטנים ביותר (עבודה עם נתונים טכניים).
* חדשנות: היכרות וניסיון בעבודה עם כלי AI מגוונים לייעול תהליכי עבודה – יתרון משמעותי.
* שליטה ב- Canva - יתרון.