נציג/ת שרות במחלקת שיבוץ - תנאים מעולים !

לחברת שרות למוצרי חשמל מעולה הממוקמת בלוד
דרוש/ה נציג/ת שירות במשרד השיבוץ
התפקיד כולל:
-עבודה ממוחשבת הכוללת קבלת בקשות לשיבוץ מדריכים/טכנאים בלוח העבודה
-עבודה מול מוקד השרות ומחלקות המתקינים והטכנאים
- מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה/ למתקינים ולטכנאים בשטח .
איזון קריאות בין אזורים/מתקינים
שינוי שעות ביקור בתיאום מול לקוחות לפי קווי העבודה באמצעות שיחות טלפוניות ללקוחות
קבלת שיחות ממתקינים/טכנאים על אי מענה לקוחות לביקור וביצוע שיחה מקדימה ללקוחות
היקף משרה: מלאה.
שעות עבודה א-ה משעה 08:00 עד 16:30
ללא עבודה ביום שישי.
תנאים סוציאליים מלאים ,בונוסים למתמידים +ביטוח מנהלים /קרו השתלמות +מתנות לחגים וכולי,,
*** תנאים מעולים למתאימים ****
דרישות התפקיד
12 שנות לימוד-עברית על בוריה
יכולת גבוהה בעבודה ממוחשבת כולל לימוד תוכנה
הכרת תוכנת פריוריטי - יתרון
יכולת ביצוע שיחות טלפוניות מרובות ללקוחות כולל שיחות עם לקוחות פחות נעימים
יכולת עבודה רב מערכתית וביצוע כמה משימות במקביל
יכולת עבודה בצוות
- ניסיון בעבודה עם מחשבים.
- אוריינטציה שירותית.
- יחסיי אנוש טובים.