עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אביב יעוץ עסקי
- באר שבע
-
אביב יעוץ עסקי
- באר שבע
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק -
* בקרה על יישום תהליכי עבודה במוקד
* מדידת תפוקות, ניתוח ומיפוי ביצועים
* בקרת זמינות השירות, איכות השיחות, ובקרת ידע ומקצועיות המוקדנים
* הפקת דוחות ניתוח נתונים, הצפת אתגרים, וזיהוי ליקויים
* זיהוי פערים וחסמים לייעול תהליכי העבודה והשירות
דרישות התפקיד
* ניסיון לפחות של שנה בתפקיד ניהולי במוקד שירות
* השכלה: תואר אקדמאי – חובה
* ניסיון: לפחות שנתיים בניהול מוקד במיקור חוץ
* מיומנויות מחשב: שליטה בתוכנות OFFICE ומערכות טכנולוגיות תומכות שירות במוקדים
* כישורים אישיים: יכולות אנליטיות גבוהות, שליטה בתקשורת כתובה בסביבת שירות ויכולות דיגיטליות
* שפות: דוברי שפות נוספות – יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
