עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מחפשים/ות לארגון פיננסי מוביל בירושלים מנהל/ת מנוסה להובלת צוות Help Desk ותמיכה טכנית לעובדי הארגון .
הצוות כולל סגן מנהל וצוות של 5 אנשי מקצוע, ומספק תמיכה מרחוק, טלפונית או פרונטלית תוך תיעוד במערכת הקריאות של הבנק.
תחומי אחריות:
ניהול והובלת צוות תמיכה טכנית, כולל הדרכה, הנעה ובקרת ביצועים
טיפול בתקלות מחשוב, רשתות ותמיכה לעובדי הבנק, ניהול פרויקטים טכנולוגיים הקשורים לצוות
עבודה מול ממשקים ואגפים שונים בארגון.
דרישות התפקיד
דרישות:
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות לקוחות או Help Desk עם צוות של 3 אנשים לפחות – חובה
הכרה בסיסית ברשתות תקשורת ומערכות מחשוב; שליטה מלאה ב-Windows ובכלי Office
יכולת ניהול עובדים, הנעה והדרכת נציגים
כישורים בין-אישיים גבוהים ויכולת עבודה מול ממשקים שונים
יוזמה, ארגון, חשיבה מערכתית ויכולת עבודה תחת עומס
נכונות וזמינות לעבודה מחוץ לשעות העבודה
אנגלית ברמה טובה – יתרון
ניסיון קודם בארגון פיננסי – יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מחלקת השירות צוות Help Desk - ירושלים
מנהל/ת מחלקת השירות יוביל/תוביל צוות Help Desk ויספק/תספק תמיכה טכנית לעובדי הארגון הפיננסי. התפקיד כולל ניהול והדרכת הצוות, טיפול בתקלות מחשוב ורשתות, ניהול פרויקטים טכנולוגיים ועבודה מול ממשקים פנימיים שונים בארגון.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
ראש/ת צוות Help Desk - תנאים מעולים!
-
אילת
one systems
-
-
מנהל /ת צוות Help desk -תנאים מעולים!
-
ירושלים
JOMBA HR
-
-
מנהל HD לבתי זיקוק חיפה
-
חיפה
Calanit by One
-
-
Help Desk Manager
-
קרית ביאליק
OMC
-
-
לרשת מגדלי הים התיכון דרוש/ה אחראי/ת הלפ דסק
-
חולון
JOBS AI
-
-
ראש צוות Help desk לחברה מובילה בתחום התקשורת בירושלים - 3156
-
ירושלים
In Touch
-
12,000-16,000 ₪