פותחים דלת לנציגי שירות בבוקר מדויק! בארגון יוקרתי

בואו למחלקת השירות של מותג מצליח שפותחת תקנים מסודרים במשרת בוקר מדויקת!
מותג מוביל פותח הזדמנות להצטרף למחלקת שירות איכותית ומבוקשת – תפקיד המשלב שירות ברמה גבוהה, עבודה מקצועית בסביבה מתקדמת וצוות חזק ואיכותי. מדובר במשרה למי שמגיע עם גישה שירותית מעולה, אחריות אישית ורצון להיות חלק ממערך שירות שעובד בסטנדרט גבוה.
במהלך היום תעניקו מענה ראשוני לפניות לקוחות, תנהלו שיחות נכנסות לצד שיחות יזומות, תטפלו בבקשות שונות ותעדכנו נתונים במערכות החברה. חלק מרכזי בתפקיד כולל מתן שירות קונסיירז' ו-VIP ללקוחות יוקרתיים, תוך הקפדה על חוויית שירות מקצועית, אדיבה ומדויקת.
העבודה משלבת שירות טלפוני לצד עבודה ממוחשבת, תיעוד וטיפול בפניות עד לסגירת מעגל השירות. במסגרת התפקיד נדרשת עמידה ביעדי המוקד ובהסכמי רמת השירות (SLA) תוך שמירה על איכות, סדר ודיוק.

היקף משרה: משרה מלאה במשרת בוקר
תנאים: קליטה מהיום הראשון, משכורת 13, קרן השתלמות, ביטוח בריאות פרטי, חדר אוכל מסודר, חניה, נופשים בארץ, ימי גיבוש, ערבי צוות ומנוי לחדר כושר.
* המשרה מיועדת לגברים ונשים כאחד
דרישות התפקיד
נדרש נסיון קודם בשירות לקוחות או אוריינטציה שירותית חזקה