עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מיטב
- מעגן
-
מיטב
- מעגן
-
מלאה
-
9,000-12,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
בית ההשקעות המוביל מיטב מגייס לדסק סוכנים במערך שירות ערוצי הפצה אחראי/ת משמרת.
התפקיד כולל ניהול מוקד סוכנים הכולל טלפונים ומיילים לפניות של סוכנים, בנקים ויועצים.
חלוקת עבודה לנציגי הדסק בתיבות המייל, עמידה ביעדי SLA למענה הטלפוני ובתקשורת הכתובה.
הפקת דו"חות ניהוליים ועוד.
משרה מלאה בימים א'-ה' בין השעות 8:00-17:00
דרישות התפקיד
ניסיון בתפקיד ניהולי דומה במוקדי שירות - יתרון משמעותי
ידע באקסל - חובה
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת משמרת לדסק סוכנים
אחראי/ת המשמרת בדסק הסוכנים במיטב אחראי/ת על ניהול מוקד סוכנים הכולל מענה טלפוני וטיפול בפניות במייל מסוכנים, בנקים ויועצים. התפקיד כולל גם חלוקת עבודה לנציגי הדסק, עמידה ביעדי SLA למענה, והפקת דוחות ניהוליים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"ש מוקד פנסיה רמת גן | אגף תפעול, שירות וחווית לקוח
-
רמת גן
מנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
-
-
אחראי /ת משמרת לפעילות חיים ובריאות | המערך הישיר הטלפוני
-
באר שבע
מנורה מבטחים פנסיה וגמל בע"מ
-
-
חם מהתנור! דרוש /ה אחמ"ש /ית למוקד תיירות- שכר גבוה ותנאים מעולים!
-
גבעתיים
אורטל משאבי אנוש (קרית גת)
-
-
למוקד בשדרות דרוש /ה אחראי /ת משמרת
-
אופקים
מעוף באר שבע
-
-
אחראי/ת משמרת למרכז שירות והכוונה ללימודים
-
באר שבע
Manpower Enterprise
-
-
דרוש.ה מנהל/ת משמרת במוקד שימור ומכירות
-
אזור
איתוראן
-
