עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
11,000-14,000 ₪
לחברת Jomba המתמחה בהשמת בכירים ואנשי מקצוע דרוש/ה מנהל /ת צוות Help desk לאחד מלקוחותינו - בנק באזור ירושלים
ניהול מחלקת השירות בבנק
תמיכה טכנית בעובדי הבנק (מרחוק/טלפונית או פרונטלית) תוך תיעוד במערכת הקריאות של הבנק.
ניהול צוות המחלקה
דרישות התפקיד
ניסיון של שנתיים ומעלה בניהול מוקד שירות לקוחות או מוקד תמיכה טכנית ( Help desk ) הכולל שלושה אנשי צוות לפחות - חובה.
הבנה טכנית טובה, הכרה בסיסית של רשתות תקשורת ומערכות מחשוב.
שליטה מעולה במערכת ההפעלה Windows ובכלי האופיס.
ניהול עובדים - יכולת הובלה, הנעה והדרכת נציגים.
יחסי אנוש - יכולת גבוהה לתקשורת בין-אישית ועבודה מול ממשקים ואגפים שונים בארגון.
כישורים אישיים - יוזמה, ארגון, חשיבה מערכתית ויכולת עבודה תחת עומס.
יכולת לקידום וניהול פרויקטים שבאחריות הצוות.
נדרשת נכונות וזמינות לעבודה מחוץ לשעות העבודה
אנגלית ברמה טובה - יתרון
ניסיון קודם בארגון פיננסי - יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות Help desk -תנאים מעולים!
מנהל/ת צוות ה-Help desk בבנק בירושלים יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול מחלקת השירות בבנק, מתן תמיכה טכנית לעובדי הבנק (מרחוק, טלפונית או פרונטלית) ותיעוד קריאות, וכן על ניהול והובלת צוות המחלקה.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת מחלקת השירות צוות Help Desk - ירושלים
-
ירושלים
TCMCAREER
-
-
ראש/ת צוות Help Desk - תנאים מעולים!
-
אילת
one systems
-
-
מנהל HD לבתי זיקוק חיפה
-
חיפה
Calanit by One
-
-
Help Desk Manager
-
קרית ביאליק
OMC
-
-
לרשת מגדלי הים התיכון דרוש/ה אחראי/ת הלפ דסק
-
חולון
JOBS AI
-
-
ראש צוות Help desk לחברה מובילה בתחום התקשורת בירושלים - 3156
-
ירושלים
In Touch
-
