עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
לקבוצת חברות מובילה בתחום התעשייה דרוש/ה Help Desk.
מה בתפקיד?
מתן מענה טכני ופתרון תקלות (Tier 1-2) למשתמשי הארגון, בכלל מערכות החברה (windows, office, 3cx’ priority, ad ועוד
התקנת מערכות הפעלה (Windows), הגדרת תוכנות ארגוניות, חיבור ל-Domain והגדרת תיבות דואר (Outlook/M365).
אחריות על מערך "החלפת ציוד" – החלפת מסכים, מקלדות, תחנות עגינה וציוד היקפי. טיפול בתקלות פיזיות במחשבים ניידים ונייחים.
מענה לקריאות שירות (טיקטים) מרחוק ובאופן פרונטלי, פתרון בעיות קישוריות (Wi-Fi/LAN) והרשאות משתמשים.
הכנה מלאה של עמדות עבודה לעובדים חדשים (Onboarding) ופינוי עמדות (Offboarding).
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתפקיד Help Desk או תמיכה טכנית – חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות הפעלה Windows ויישומי Office - חובה
ידע בחומרת מחשב וציוד תקשורת בסיסי
תודעת שירות גבוהה, סדר וארגון (עבודה עם מלאי וציוד) - חובה
יכולת עבודה עצמאית ותיעוד פעולות במערכת הקריאות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת לקבוצת חברות מובילה דרוש/ה Help Desk
התפקיד כולל מתן מענה טכני ופתרון תקלות (Tier 1-2) למשתמשי הארגון בכלל מערכות החברה, התקנת מערכות הפעלה ותוכנות, אחריות על החלפת ציוד היקפי, טיפול בקריאות שירות מרחוק ובאופן פרונטלי, והכנת עמדות עבודה לעובדים חדשים ופינוי עמדות לעובדים עוזבים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לאיחוד הצלה דרוש /ה תומכ /ת Help desk
-
בית שמש
איחוד הצלה
-
-
לחברה ביטחונית באיזור חיפה, דרוש /ה Help desk
-
חיפה
ALLSTARSIT
-
-
איש.ת תמיכה טכנית TIER 2-3 למשרד החינוך (פ"ת)
-
כפר סבא
ONE BPO
-
-
Help Desk- משרה חלקית
-
הרצליה
קוד אואזיס - CodeOasis
-
-
תומך/ת HELP DESK אפליקטיבי
-
ראשון לציון
קבוצת לובינסקי
-
-
Help Desk Specialist
-
בני עי"ש
YouCC Technologies Ltd.
-
8,500-12,000 ₪