עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
דרוש.ה אחמש מוקד תפעול משל"ט ובקרה היסעים:
תיאור התפקיד:
ניהול ובקרה על מהלך המשמרת במוקד (real time), חלוקת משימות לנציגים ומתן מענה לפניותיהם.
מתן מענה לפניות מורכבות ופתירתן והתקשרות מול ממשקים מרובים
הובלת תהליכי עבודה ובקרת איכות ביצוע על הצוות לאורך היום
הדרכות מקצועיות וטיפול באירועים חריגים
עבודה בסביבת מרובת מערכות ניהול ונתונים, הוצאות דוחות וניתוח נתוני מוקד ותפוקות
התנהלות/התמודדות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים ופתירת בעיות.
עבודה במשמרות
דרישות התפקיד
דרישות:
זמינות מידית.
ידע/ניסיון בתחום- יתרון
הגעה מוקדמת (06:30)
יכולות למידה מהירה וראייה מערכתית.
שירותיות, אחריות, יוזמה אישית, אנרגטיות, דומיננטיות עקביות ויסודיות.
יחסי אנוש טובים ויכולת עבודה בצוות
השכלה אקדמאית- יתרון
איסור קירבה למפעיל (איסור קרבת משפחה למפעיל חברת ההיסעים).
שליטה מלאה ביישומי Office ויכולת עבודה בסביבה ממוחשבת.
דינמיות ויכולות התמודדות במצבי לחץ עם ריבוי משימות.
בוקר 06:30-15:00
ערב 10:30-19:00
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחמש מוקד תפעול משל"ט ובקרה היסעים בירושלים
האחמ"ש ב-Mgroup אחראי על ניהול ובקרת מהלך המשמרת במוקד בזמן אמת, חלוקת משימות לנציגים, מתן מענה לפניות מורכבות, הובלת תהליכי עבודה ובקרת איכות, הדרכות מקצועיות וטיפול באירועים חריגים. התפקיד כולל גם עבודה עם מערכות ניהול נתונים, הפקת דוחות וניתוח תפוקות המוקד, והתמודדות מול ממשקים פנימיים וחיצוניים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"ש/ית מיון חבילות נתב"ג- שכר גבוה!
-
יהוד-מונוסון
או פי אס אי
-
-
אחמ"ש/ית תפעול נתב"ג
-
יהוד-מונוסון
או פי אס אי
-
-
אחמ"ש/ית תפעול נתב"ג
-
ראשון לציון
UPS
-
-
דרושים מנהלי משמרת למרכז מיון- במשמרות (בוקר/לילה)
-
פתח תקווה
HFD delivery
-
-
אחראי/ת משמרת תפעול ערוצי הפצה ומכר
-
נתניה
סלקום
-
-
אחראי/ת משמרת למרכז מיון
-
ראשון לציון
- חסוי -
-