עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
8,000-10,000 ₪
במסגרת התפקיד תהיי/ה אחראי/ת על:
ניהול רמת השרות בכלל הערוצים
מתן מענה מקצועי ו"ייעוץ" לנציגי המוקד
אחריות על יישום תהליכי עבודה ונהלים במהלך המשמרת
הוצאת נתוני זמינות ודוחות שונים
הכנה והעברת תדרכי כניסה למשמרת (יצירת הדרכות בהתאם לייעוציים שניתנים בשטח תוך הצפת פערי ידע)
ביצוע שיחות מנהל – אסקלציה ראשונית (און לין ואוף לין)
תפעול פעילויות מקדמות הנעת עובדים במוקד השרות (תחרויות)
דרישות התפקיד
מה אנחנו מחפשים?
ניסיון בעבודה במוקדי שירות: חובה.
ניסיון כנציג/ה בכיר / אחראי/ת משמרת
יחסי אנוש פנומנליים!
יכולתה הנעה והובלה
שליטה מלא ביישומי מחשב.
מיקום המשרה: עזריאלי חולון. משרה מלאה- 8:00-17:00 שישי לסירוגין, 8:00-12:00.
בסיס 43+ 2000 ש"ח בונוס
אחרי שנה 45 ש"ח+ 2000 בונוס
סיבוס 440 ש"ח
קרן השתלמות אחרי שנה
פנסיה ונסיעות על פי חוק
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת משמרת למוקד שירות מצליח בחולון
אחראי/ת המשמרת בסלופארק טכנולוגיות בעמ יהיה/תהיה אחראי/ת על ניהול רמת השירות בכל הערוצים, מתן מענה מקצועי לנציגי המוקד, יישום תהליכי עבודה ונהלים, הוצאת נתוני זמינות ודוחות, הכנת והעברת תדריכי כניסה למשמרת, ביצוע שיחות מנהל ותפעול פעילויות להנעת עובדים במוקד השירות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
אחמ"ש במוקד שירות לקוחות
-
ראש העין
כביש 6
-
-
אחמ"ש /ית למוקד שירות מוביל - תפקיד ניהולי עם אחריות אמיתית!
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
אחראי /ת משמרת למוקד טלפוני בשדרות
-
נתיבות
מעוף באר שבע
-
-
דרוש /ה אחראי /ת משמרת למוקד השירות והמכירה של ישראייר
-
גבעתיים
ישראייר תעופה ותיירות בע"מ
-
-
לחברת תעופה דרוש /ה אחמש /ית משמרת למוקד השירות ומהמכירה
-
תל אביב - יפו
אורטל משאבי אנוש (באר שבע)
-
-
אחמש/ית מוקד קריית ההדרכה
-
דימונה
נתון תפעול ואחזקת נכסים בע"מ
-
