עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ORS ראשל"צ
- שוהם
-
ORS ראשל"צ
- שוהם
-
מלאה
-
13,000-17,000 ₪
(הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק -
דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות למגזר הצבאי
דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לניהול והובלת צוות טכנאים בתחום מערכות הביטחון. התפקיד כולל אחריות מלאה על מתן שירות ללקוחות, ניהול מקצועי ותפעולי של הצוות, עמידה ביעדי שירות ואיכות, ותיאום מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
התפקיד כולל סידור לוז, מענה ברמה הטכנית, הקו הראשון מול הלקוח
תחומי אחריות:
ניהול והובלה של צוות טכנאי שירות
תכנון, תעדוף ובקרה על קריאות שירות ופרויקטים
מתן מענה מקצועי ללקוחות ופתרון תקלות מורכבות
חניכה, הדרכה ופיתוח מקצועי של הצוות
עבודה מול מחלקות מכירות, פרויקטים ותפעול
עמידה ביעדי SLA, איכות ושביעות רצון לקוחות
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בניהול צוות טכנאים – חובה
היכרות מעמיקה עם מערכות ביטחון, כגון:
טמ"ס (טלוויזיה במעגל סגור)
מערכות בקרת כניסה
מערכות פריצה
מערכות שו"ב
יכולת ניהול משימות מרובות בסביבה דינמית
תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים
יכולת עבודה עצמאית וקבלת החלטות
יתרון:
ניסיון בעבודה מול לקוחות צבאיים
ניסיון בעבודה עם מערכות ניהול קריאות שירות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
ראשון לציון
