נציג/ת שירות בצריפין 7000 ש"ח מענק קבלה!!

אנו מחפשים נציגי/ות שירות להצטרף לצוות המוביל שלנו – מוקד איכותי, אמפתי ומקצועי המשמש כ־לב הפועם של החברה.
התפקיד כולל מתן שירות וליווי ללקוחות צרכנים, הורים צעירים ומשפחות, וכן ללקוחות ביטוח סיעוד המקבלים מאיתנו מוצרי ספיגה.
מדובר בעבודה משמעותית מול אוכלוסיות רגישות, הדורשת רגישות, הקשבה וסטנדרט שירות גבוה במיוחד.

תחומי אחריות עיקריים (Principal Accountabilities)
· מענה לשיחות נכנסות ומתן שירות מקצועי, אדיב ואמפתי.
· טיפול בדוחות ובקרות שירות, מעקב אחר פניות והשלמת תהליכים מקצה לקצה.
· עבודה שוטפת מול ממשקים פנים־ארגוניים (לוגיסטיקה, מכירות, כספים, רגולציה).
· טיפול בהתנגדויות ומתן פתרונות מיטביים בזמן אמת.
עמידה ביעדים אישיים וצוותיים בתחומי איכות, זמינות ושביעות רצון לקוחות.

קבלת מענק עבודה בסך 7000 ש"ח !!!!
עובד/ת חברה מהיום הראשון
קבלת סל מוצרי החברה בחינם אחת לרבעון (שלושה חודשים)
ימי כיף לעובדי החברה , קבלת מתנות בחגים ובאירועים אישיים
דרישות התפקיד
· בגרות מלאה – חובה.
· תודעת שירות גבוהה ויכולות בין־אישיות מצוינות.
· כושר ביטוי בעל פה ברמה גבוהה ויכולת ניהול שיחה מותאמת לקהלים רגישים.
· יכולת עבודה בסביבה דינמית, עמידה בלחץ ובמדדי שירות וזמינות.
· שליטה ביישומי מחשב וסביבת עבודה מרובת מערכות – יתרון

למה להצטרף אלינו?
· צוות מקצועי, תומך ומשפחתי – תרבות של אמפתיה, הקשבה ושיתופי פעולה.
· הכשרה מלאה, חניכה וליווי אישי עד להשתלבות מלאה בתפקיד.
· תפקיד עם משמעות והשפעה ישירה על חיי לקוחות.
אפשרויות פיתוח והתפתחות מקצועית בתוך הארגון.