נציג/ת שירות טלפוני ופרונטלי- מתאים לסטודנטים !

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

תבל מטרו

מספר מקומות

תבל מטרו

מספר מקומות
חלקית
6,500-8,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לשירות הלוקחות של הדנקל, הקו האדום, הרכבת הקלה של גוש דן דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות.
מתן מענה לפניות לקוחות בנושאים שונים ומגוונים בערוצי תקשורת שונים פרונטלי, טלפוני, דיגיטלי
טיפול בפניות לקוחות כולל תחקור ומעקב אחר סגירת טיפול
עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים
יישום נהלי עבודה ועמידה ביעדי שירות
העבודה במרכז שירות יפו או קרליבך, שיבוץ בהתאם לצורך.
דרישות התפקיד
תודעת שירות גבוהה
כושר ביטוי גבוה בכתב ובע"פ
אוריינטציה טכנולוגית, שליטה מלאה בסביבה ממוחשבת
ידע ב office בדגש על ידע בסיסי באקסל
עבודה במשמרות גמישות, נכונות לעבודה בימי ו’ בהתאם לצורך.

שאלות ותשובות עבור משרת נציג/ת שירות טלפוני ופרונטלי- מתאים לסטודנטים !

מה כולל תפקיד נציג/ת שירות טלפוני ופרונטלי בתבל מטרו עבור שירותי הדנקל והקו האדום?

תפקיד נציג/ת השירות בתבל מטרו כולל מתן מענה מקיף ללקוחות הדנקל, הקו האדום והרכבת הקלה של גוש דן. המענה ניתן בערוצים שונים – פרונטלי, טלפוני ודיגיטלי, וכולל טיפול בפניות, תחקור, מעקב אחר סגירת טיפול ועבודה מול ממשקים פנים ארגוניים, תוך עמידה ביעדי שירות ויישום נהלי עבודה.

האם משרת נציג/ת שירות טלפוני ופרונטלי בתבל מטרו מתאימה לסטודנטים, ומהן דרישות הגמישות?

באילו מיקומים ניתן לעבוד כנציג/ת שירות טלפוני ופרונטלי עבור תבל מטרו בפרויקט הרכבת הקלה?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

נציג/ת שירות טלפוני ופרונטלי- מתאים לסטודנטים !