בקר.ית ניהול ותפעול אירועי רשת

• ניהול ותפעול אירועים ותקלות מערכתיות ברשתות החברה.
• תפעול, שליטה ובקרה על כלל מערכות, רשתות, שירותים ותשתיות בזק בשגרה ובחרום.
• הבקרה מתפעלת את כלל האירועים בארגון שמצריכים דיווח ועדכון הנהלה.
• עבודה מאתגרת בניהול תקלות מערכתיות, סביבה דינמית עם קצב פעילות משתנה בכל רגע.
• ניטור, תיעוד ומעקב על כל האירועים החריגים והתקלות במערכות, רשתות ותשתיות בזק ללקוחותיה החיצוניים והפנימיים של החברה.
• רכישת התמחות תמיכה קו ראשון (Tier-1) אנרגיה ותשתית אופטית.
• עבודה בממשקים בתוך החטיבה ומחוצה לה
• עבודה בממשקים מול ספקי תשתית אינטרנט ושאר מפעילים לרבות גופי חירום וצה"ל
• עבודה במשמרות 24/7/365
• ראיה מערכתית של כלל רשתות החברה
• ביצוע משימות מרובות ועמידה בלחצים
• זמינות גבוהה
דרישות התפקיד
• עבודת צוות במשמרות 24/7/365.
• שירותיות ויחסי אנוש מצוינים.
• יכולת עבודה בסביבה מרובת יעדים.
• מסוגלות לעבודה תחת לחץ.
• גמישות לשינויים וקליטת טכנולוגיות מתקדמות.
• יכולת לבצע קורלציה ולוגיקה חשיבתית בין מצבים וסיטואציות.

ידע וניסיון:
• ידע וניסיון מקצועי באבחון תקלות וניהול אירועים - יתרון
• תקשורת בינאישית ואינטליגנציה רגשית גבוהה - חובה
• יכולת למידה עצמית גבוהה - חובה