עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
לחברת MORE בית השקעות למערך השירות לקוחות בחברת הגמל והפנסיה דרוש/ה מנהל/ת צוות שירות לקוחות!
התפקיד כולל ניהול שוטף של צוות נציגי שירות לרבות חניכה, ליווי מקצועי ומשובי שיחות, פתרון בעיות מורכבות וטיפול בסקרים של לקוחות, ניתוח נתונים תפעוליים, הסקת מסקנות לשיפור ודוחות שירות לקוחות.
הובלת פרויקטים פנים-מחלקתיים והטמעת תהליכי עבודה חדשים, השתתפות בפורומים ניהוליים ותכנון אסטרטגיית השירות של הבית.
ממשק עבודה שוטף עם דרג בכיר, מחלקות תפעול, מכירות, רגולציה ו-IT
דרישות התפקיד
תואר ראשון בכלכלה/ מנהל עסקים - חובה
ניסיון של שנה לפחות בניהול צוות שירות - חובה
הבנה והיכרות עם עולם שוק ההון, מוצרים פיננסיים ורגולציה רלוונטית - יתרון
תודעת שירות גבוהה, יכולת הנעת עובדים, כישורי תקשורת ובניית צוות
אוריינטציה טכנולוגית ויכולת עבודה עם מערכות CRM, דוחות ומערכות שירות
יכולת אנליטית, סדר וארגון, והובלת תהליכים חוצי ארגון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת צוות שירות לקוחות
מנהל/ת צוות שירות לקוחות במור בית השקעות אחראי/ת על ניהול שוטף של צוות נציגי שירות, כולל חניכה, ליווי מקצועי ומשובי שיחות. התפקיד כולל גם פתרון בעיות מורכבות, טיפול בסקרי לקוחות, ניתוח נתונים תפעוליים, והובלת פרויקטים פנים-מחלקתיים להטמעת תהליכי עבודה חדשים.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
לחברה בינלאומית במודיעין דרוש /ה ראש /ת צוות שירות לקוחות! 12,000 ש"ח! ללא ימי שישי!
-
שוהם
morejobs
-
-
א- לחברה מובילה בראש העין דרוש /ה ראש /ת צוות מוקד שירות דיגיטלי
-
כפר סבא
מעוף ראש העין פיננסי
-
-
ל-AVIS דרוש/ה ראש/ת צוות נציגי בית לקוח!
-
קרית ביאליק
אוויס
-
-
דרוש/ה ראש/ת צוות נהגים לחברת רכב מובילה
-
ראשון לציון
- חסוי -
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות למוקד שירות בתחום הרכב
-
אזור
איתוראן
-
-
דרוש/ה מנהל/ת צוות למרכזי השירות ברכבת הקלה
-
פתח תקווה
תבל מטרו
-
