תומך/ת Help Desk

התפקיד כולל:
מתן מענה טכני לתקלות חומרה, תוכנה, תקשורת ומערכות הפעלה.
ניהול משתמשים ב-Active Directory ו-Office 365.
התקנה והגדרת תחנות עבודה, ציוד קצה (מסכים, מדפסות, טלפוניה) ומכשירים ניידים.
עבודה מול מערכת קריאות
תמיכה במערכות ייעודיות לעולמות הפיננסים (יתרון).
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
לפחות שנה של ניסיון קודם בתפקיד Help Desk / תמיכה טכנית בארגון (ניסיון צבאי רלוונטי- יתרון)
שליטה מלאה במערכות הפעלה Windows 10/11 ובחבילת Office.
ניסיון מעשי בניהול משתמשים ב-Active Directory (יצירת משתמשים, איפוס סיסמאות, הרשאות).
היכרות עם סביבת Office 365 (Outlook, Teams, SharePoint).
הבנה בסיסית בתשתיות תקשורת (TCP/IP, Wi-Fi, VPN).
עברית ברמת שפת אם ואנגלית ברמה טובה מאוד (קריאה וכתיבה טכנית).
הסמכות רלוונטיות (MCSE, MCSA, CCNA)- יתרון
היכרות עם מערכות אבטחת מידע (MFA, Antivirus)-יתרון
ניסיון קודם במוסד פיננסי / חברת השקעות / בנק-יתרון

* משרה מלאה, בימים א'-ה' בין השעות 8:30-17:00
* המשרה ממוקמת בשדרות רוטשילד, תל אביב, על קו רכבת קלה
הגשת מועמדות