עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
אנחנו בדקטלון ישראל ממשיכים לצמוח ומחפשים לצרף לנבחרת החלומות שלנו- אחראי/ת משמרת למחלקת שירות לקוחות במטה כפר סבא!
אנחנו רוצים לחלוק את התשוקה והאהבה שלנו לספורט עם כמה שיותר אנשים בישראל וברחבי העולם.
אנחנו מזמינים אתכם להצטרף לעולם הספורט ולצמוח יחד איתנו!
תיאור התפקיד:
- הובלת משמרת במוקד דינמי, ניהול חלוקת משימות, תעדוף עומסים וקבלת החלטות בזמן אמת
- אחריות על תפקוד שוטף של צוות המוקד, בקרה על איכות שיחות, מיילים, רשתות חברתיות ושיפור תהליכי עבודה
- עבודה ישירה עם לקוחות, טיפול בפניות מורכבות, ליווי הזמנות אונליין, פתרון בעיות בזמן אמת ושיפור חוויית הלקוח
- אחריות תפעולית על הזמנות, מלאי, תקלות ואחריות מוצרים
- עבודה רוחבית מול צוותים בארגון: ממשק יומיומי מול מרלוג, סניפים ומטה
- עבודה צמודה עם מנהל המוקד
דרישות התפקיד
- תשוקה לספורט - יתרון
- ניסיון בשירות לקוחות/ מוקד
- היכרות וניסיון עבודה בתוכנות Office
- יכולת עבודה בסביבה דינמית ומרובת משימות
- אנגלית (רמת שיחה), שפות נוספות- יתרון
אז למה אתם מחכים? הכדור במגרש שלכם - קליק אחד ואתם במסלול קריירה משנה חיים!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת אחראי/ת משמרת למחלקת שירות לקוחות במטה דקטלון
כאחראי/ת משמרת בדקטלון, תהיו אמונים על הובלת המשמרת במוקד הדינמי, ניהול חלוקת משימות ותעדוף עומסים. בנוסף, תהיו אחראים על תפקוד שוטף של צוות המוקד, בקרה על איכות התקשורת עם הלקוחות (שיחות, מיילים, רשתות חברתיות), טיפול בפניות מורכבות, ליווי הזמנות אונליין ופתרון בעיות בזמן אמת, וכן אחריות תפעולית על הזמנות, מלאי ותקלות.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
מנהל/ת צוות למוקד שירות דיגיטלי בהרצליה
-
הרצליה
לין ביכלר ראשי
-
-
לחברה לוגיסטית בפתח תקווה דרוש.ה אחמ"ש.ית מוקד שירות
-
אור יהודה
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
-
-
דרוש/ה ראש/ת צוות נהגים לחברת רכב מובילה
-
לוד
- חסוי -
-
-
ראש צוות למוקד דיגיטל בחברה קמעונאית מובילה!
-
תל אביב - יפו
חברה בתחום לוגיסטיקה / הפצה / יבוא ושילוח
-
-
דרוש/ה ראש צוות מנהלות תיק לקוח
-
בני ברק
- חסוי -
-
-
מנהל/ת צוות – מחלקת מעסיקים באגף השירות
-
רחובות
אלטשולר שחם
-
8,500-11,000 ₪