Customer Success Junior - לחברת סטארט-אפ

הזדמנות כניסה לעולם ההייטק! חברה צעירה ורווחית בתחום הדיגיטל הרפואי מגייסת אנשי/נשות CS עם ראש גדול שרוצים לצמוח איתנו לחו"ל.

תיאור תפקיד:
– אחריות מלאה ורוחבית על מערכת היחסים עם לקוחות קיימים בחברה.
– ביצוע תהליכי On-boarding, הטמעת המערכת והדרכות מקצועיות ללקוחות חדשים.
– עידוד שימוש בפיצ'רים של הפלטפורמה, הורדת אחוזי נטישה ומענה על צורכי הלקוח.
– בניית פרופילים חדשים ופנייה יזומה ללקוחות לטובת הטמעת פיצ'רים חדשים.
– ניהול מלא של הרשתות החברתיות של החברה ותמיכה טכנית בסיסית במערכת.
– עמידה ביעדי KPI אישיים וצוותיים בסביבה דינמית.

שכר ותנאים:
– עבודה במשרה מלאה, ימים א'-ה', בין השעות 09:00-18:00 (ללא ימי שישי).
– הכשרה מקיפה על חשבון החברה ואפשרויות קידום וגדילה ריאליות.
– מתכונת עבודה היברידית לאחר תקופת ההכשרה.
– הטבות רווחה הכוללות כרטיס תן ביס.
– מיקום: רחובות

אל תפספסו את ההזדמנות! אם המשרה הזו תפורה עליכם – שלח/י קורות חיים עוד היום!
דרישות התפקיד
– יכולת תקשורת בינאישית גבוהה
– יוזמה, יחסי אנוש מצוינים ופעלתנות
– זמינות למשרה מלאה
– ניסיון בשירות לקוחות טלפוני – יתרון משמעותי.
– ניסיון עבודה עם העולם הרפואי – יתרון.

שליחת קורות חיים או הגשת מועמדות מהווה הסכמה לכך שחברת ג׳וב ספייס בע״מ תשמור ותשתמש בפרטיך, לרבות למטרת פנייה אליך בנוגע למשרות נוספות ודומות ולהעברת פרטיך למעסיקים פוטנציאליים בעתיד.
השימוש במידע ייעשה בהתאם למדיניות הפרטיות של החברה ובה גם מידע על זכויותיך.
ניתן לסרב לשימוש עתידי כאמור במידע בשליחת ״תמחקו אותי״ או לפנות בכל שאלה או בקשה בנושא לכתובת [email protected].