עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
תפקיד מרכזי הכולל ניהול ובקרה של פעילות מוקדי שירות , עבודה שוטפת מול ספקי מוקדים חיצוניים, מרפאות וגורמי מטה, וניתוח נתונים לצורך שיפור ביצועים ותהליכים.
תחומי אחריות:
* עבודה שוטפת מול ספקי מוקדים חיצוניים ועמידה ביעדי SLA
* בקרה על זמני מענה, איכות שירות ויעדי מכירה
* ניתוח דוחות והובלת תהליכי שיפור וייעול
דרישות התפקיד
דרישות התפקיד:
* ניסיון במוקדי שירות ו/או מכירות – יתרון
* שליטה ב-Excel ויכולת ניתוח נתונים
* יכולת עבודה עצמאית, סדר וארגון ויחסי אנוש מצוינים
תנאים סוציאלים מדהימים!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.