Jobify - משרות דרושים אחראי/ת משמרת – תפקיד עם אחריות והשפעה

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

- חסוי -

תל אביב - יפו

- חסוי -

תל אביב - יפו
מלאה
9,000-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

דרוש/ה אחראי/ת משמרת למוקד שירות ומכירה!!

מה בתפקיד?
• ניהול המשמרת מקצה לקצה – זמינות נציגים, עמידה ביעדים, פתרון עומסים ותקלות בזמן אמת
• עבודה שוטפת עם מערכות מוקד מתקדמות: ניהול שיחות, זמינות, דוחות וניתוחים תפעוליים
• אחריות על בק אופיס – מיילים, חיובים, פניות מורכבות ועוד
• ליווי, חניכה והדרכה של נציגים + הכשרת עובדים חדשים
• בקרות שוטפות, שיפור תהליכים ומתן פתרונות תפעוליים

למי זה מתאים?
למי שמגיע/ה עם ניסיון כאחמ"ש/ית, יודע/ת להחזיק משמרת, להניע צוות ולעבוד בסביבה מהירה ומשתנה.

משרה מלאה(ימי שישי לסירוגין) | אזור תל אביב- קו רכבת
דרישות התפקיד
-ניסיון קודם כאחראי/ת משמרת במוקד שירות/מכירה.
-שליטה באופיס.
-גישה טכנולוגית מקצועית ויוזמת.
-חשיבה תפעולית, אחריות אישית ויכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים.