מנהל/ת משרד למשרד עורכי דין

למשרד עורכי דין בראשון לציון דרושה מנהל/ת משרד,
התפקיד כולל: שירות ללקוחות, תיאום בין מחלקות, ניהול צוות אדמיניסטרטיבי והובלת סדר וסטנדרט גבוה ביום-יום.

מה התפקיד כולל?
• מענה ללקוחות המשרד: טלפון/ווטסאפ/מייל, שירותיות גבוהה, תיאום ציפיות והכוונה מקצועית-אדמיניסטרטיבית
• עבודה שוטפת מול מחלקות המשרד: תיאומים, העברת משימות, מעקב סטטוסים וסגירת קצוות
• ניהול והנעת עובדים חלוקת עבודה, בקרה, חניכה והצבת סטנדרטים
• ניהול משרד ותפעול: יומן/פגישות, ספקים, ציוד, נהלים, סדרי עדיפויות, פתרון בעיות בזמן אמת
• אחריות על חוויית לקוח: זמינות, תקשורת נעימה, מקצועיות, ושמירה על איכות שירות עקבית
• שיפור תהליכים: הגדלת ראש, הצעות ייעול, יצירת סדר במעקב ומשימות
דרישות התפקיד
ניסיון מוכח בתפקיד דומה (מנהלת משרד/אופרציה/אדמיניסטרציה בכירה) – יתרון לניסיון במשרד עו״ד/ארגון שירותי
יכולת ניהול אנשים והנעה – אסרטיביות עם גישה אנושית
שירותיות ברמה גבוהה מאוד, אחריות אישית, דיסקרטיות וייצוגיות
יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות, סדר וארגון חזקים
שליטה טובה ביישומי Office וניהול יומן; יתרון לניסיון עם מערכות CRM/ניהול משימות
תקשורת בין-אישית מצוינת, “ראש גדול”, ויכולת להחזיק משרד שלם קדימה