לחברת DHL דרוש/ה ראש צוות למחלקת המכירות הטלפוני

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

DHL

לוד

DHL

לוד
מלאה
11,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

• עמידה ביעדי הסגמנטים תוך שימת דגש על הגדלת הכנסות, עמידה ביעדי תקציב, והגדלת נתח
שוק בכפוף לעבודת מנהל המחלקה
• ניהול צוות אנשי מכירות ברמת מדדים יומיים דיווח נוכחות , PD ,DB יומי ,הגעה בזמן,מיקוד בניהול
סדר יום בהתאם למיקודי המכירות ( תוך שמירה על שביעות רצון העובדים
• קישור מול מחלקות ,קידום מול ראשי צוותים , טיפול בסוגיות שוטפות ומקצועיות ועזרה בשוטף
לנציגים
• ריכוז מיקודים/דוחות שוטפים בקרת ביצוע ועמידה בלו"ז מול מנהל המחלקה וגורמים נוספים בארגון
• בקרת איכות שיחות +הזדמנויות ועדכונן במערכות השונות )קומט (
• ביצוע שיחות מנהל ללקוחות ,NPA,STTT, פניות מנציגים
• חניכה ממוקדת לפי נושא לנציגים + OJT
• ביצוע שיחות אישיות
• חניכת עובדים חדשים
ימים א'-ה': 08:00-17:00 - נכונות לשעות נוספות במידת הצורך.
דרישות התפקיד
• אנגלית ברמה גבוהה- כתיבה קריאה ודיבור
• ניסיון של שנה לפחות בניהול צוותי עובדים
• ידע וניסיון בסביבה ממוחשבת ושליטה טובה בתוכנות אופיס
• מחויבות לשירות, לאנשים ותפקיד