לבית תוכנה דרוש/ה תומך/ת HELPDESK

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

ONE City

פתח תקווה

ONE City

פתח תקווה
מלאה
8,500-12,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

איש/ת תמיכה מקצועי/ת ושירותי/ת למתן מענה טכני מקיף למשתמשים פנימיים ולקוחות חיצוניים.
התפקיד כולל עבודה בסביבה טכנולוגית דינמית ואחריות על רצף העבודה התקין בארגון ובלקוחותיו.
תחומי אחריות:
• מתן תמיכה טכנית (מרחוק ופרונטלית) למשתמשי קצה ולקוחות חיצוניים.
• התקנה, הגדרה ותחזוקה שוטפת של מחשבים ניידים ונייחים.
• פתרון תקלות במערכות הפעלה Windows 10 ו-11.
• תמיכה ביישומי אופיס 365 (Outlook, Excel, Word וכו').
• תפעול ותמיכה טכנית ב-Microsoft Teams (פתרון תקלות וניהול משתמשים).
דרישות התפקיד
• 1-2 ניסיון קודם בתפקיד Helpdesk / תמיכה טכנית – חובה.
• שליטה מעולה במערכות הפעלה Windows 10/11 וביישומי אופיס 365.
• הבנה טכנית בחומרת מחשב, ציוד היקפי ותשתיות רשת בסיסיות.
• תודעת שירות גבוהה, סבלנות ויכולת פתרון בעיות (Troubleshooting) עצמאית.
• אנגלית ברמה טובה (קריאה והבנה של טקסטים טכניים).