לחברת מי עדן דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות- קורס 8.2

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מי עדן

קרית גת

מי עדן

קרית גת
מלאה
7,000-9,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לחברת מי עדן דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות- קורס 8.2
• מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי שירות ואיתות נטישה.
• שימור ללקוחות הרוצים לסיים התקשרות בעזרת סל מוצרים שניתן להציע.
• שימור לקוחות שאינם מרוצים מחוויית השירות /נציג.
• המוקד פועל בשיחות יוצאות מלקוחות פרטיים ועסקיים כאחד.
• יעדים: יעדי זמנים (כמות שיחות, כמה זמן כל שיחה, כמה זמן בין שיחה לשיחה וכו'..)
יעדי מכירות (הגדלת סל קניה של לקוח. בתום כל שיחה יש להציע ללקוח מוצרים
נלווים.
דרישות התפקיד
• מכוונות לעולם המוקדים לתפקידי שירות ומכירה – חובה
• ניסיון קודם ממוקד שירות/מכירה – חובה
• אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית - חובה
• תודעת שירות גבוהה
• רהיטות וכושר ביטוי
• יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה

שאלות ותשובות עבור משרת לחברת מי עדן דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות- קורס 8.2

מהם תחומי האחריות העיקריים של נציג/ת שימור לקוחות במי עדן, ובפרט בקורס שמתחיל ב-8.2?

נציג/ת שימור לקוחות במי עדן אחראי/ת למתן מענה טלפוני ללקוחות בנושאי שירות ואיתות נטישה, שימור לקוחות המעוניינים לסיים התקשרות באמצעות הצעת סל מוצרים, וטיפול בלקוחות שאינם מרוצים מחווית השירות. התפקיד כולל עבודה במוקד שיחות יוצאות ללקוחות פרטיים ועסקיים כאחד, עם יעדי זמנים ומכירות, כולל הגדלת סל הקנייה של הלקוח והצעת מוצרים נלווים בתום כל שיחה.

אילו כישורים וניסיון נדרשים לתפקיד נציג/ת שימור לקוחות בחברת מי עדן, בהתחשב באופי הפרויקט של שימור לקוחות?

כיצד תורם נציג/ת שימור לקוחות במי עדן להגדלת סל הקנייה של הלקוח במסגרת תפקידו?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של נציג שימור לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

לחברת מי עדן דרוש/ה נציג/ת שימור לקוחות- קורס 8.2