מנתח/ת מערכות ואחראי/ת מעקב ובקרה

קבוצת יעל מגייסת מנתח/ת מערכות ואחראי/ת מעקב ובקרה לחברה רפואית גדולה הממוקמת בתל אביב.

תיאור המשרה:
- 50% ניתוח מערכות 50% תחקור, מעקב ובקרה שוטפת של תקלות במערכת
- כתיבת מסמכי אפיון טכניים ופונקציונליים.
- גיבוש מענה טכני לפתרון בשיתוף עם צוותים רלוונטיים.
- טיפול ותיעוד של פניות ותקלות לקוחות במערכת זימון תורים, תוך מתן עדכונים שוטפים וסגירת מעגל מול הגורם שפתח את התקלה.
- ניתוח ותחקור מעמיק של התקלות, תוך מתן פתרונות מתאימים ומענה איכותי ומהיר ללקוחות .
- עבודה שוטפת מול הלקוח העסקי לאיסוף דרישות עסקיות תוך הבנת התהליכים הארגוניים ותרגומם למסמכי אפיון.
- כתיבת מסמכי אפיון טכניים ופונקציונליים.
- קידום נושאים שבאחריותו באופן עצמאי, תוך נקיטת יוזמה, הרמת דגלים וזיהוי הזדמנויות לשיפור וייעול תהליכים.
דרישות התפקיד
- השכלה אקדמאית – תואר במערכות מידע/ מהנדס תעשיה וניהול - התמחות במערכות מידע
- ניסיון של לפחות 5 שנים בניתוח מערכות מורכבות עם אוריינטציה טכנית
- כתיבת מסמכי אפיון טכניים ופונקציונליים - חובה
- ניסיון בעבודה עם שרותים וממשקי API ואינטגרציות בין מערכות מרובות
- ניסיון בארגונים גדולים בעלי מערכות מורכבות וממשקי אינטגרציה מרובים – יתרון משמעותי
- ניסיון עבודה במערכות בסביבת AS400 – יתרון
- ניסיון בעבודה עם SQL, POSTMAN, SOAPUI– יתרון.
- יכולת למידה עצמאית, סדר וארגון, וירידה לפרטים