jobify_logo ×
  • מִשׁתַמֵשׁ
  • התחברות/הרשמה
  • עמוד הבית
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות
קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service work_office המקום
jobify_logo
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
דילוג לתוכן

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

מנהל/ת מערך מוקדי לארגון פיננסי בירושלים

לין ביכלר ראשי

הגישו קו”ח דרך Jobify

לין ביכלר ראשי לין ביכלר ראשי

  • ירושלים
  • Drushim
Drushim

מנהל/ת מערך מוקדי לארגון פיננסי בירושלים

לין ביכלר ראשי

הגישו קו”ח דרך Jobify

לין ביכלר ראשי לין ביכלר ראשי

  • ירושלים
  • Drushim
Drushim

מנהל/ת מערך מוקדי לארגון פיננסי בירושלים

התפקיד כולל 
ניהול כולל של מוקדי שירות לקוחות, מכירות וגבייה לרבות עמידה ביעדי שירות, מכירות וגבייה.
הובלה וניהול צוותי המוקד: מנהלי צוותים, נציגים ובעלי תפקידים תומכים 
אחריות כוללת על חווית הלקוח, איכות השירות, זמני מענה ועמידה בסטנדרטים רגולטורים ובנקאיים 
בנייה, הטמעה ובקרה על תהליכי עבודה, נהלים ושגרות ניהול במוקד 
ניהול והובלת פעילות מכירות אקטיביות ומכירות אגב מתן שירות, לרבות בניית תמריצים והנעת עובדים. 
ניתוח נתונים, דוחות וביצועים (KPI) זיהוי פערים והובלת תהליכי שיפור מתמיד. 
הובלת תהליכי שינוי, חדשנות ודיגיטציה במערך המוקדים.
הובלת מהלכי למידה, חניכה ותדריכי בוקר, והעמקת ידע מקצועי בקרב העובדים והמנהלים. 
אחריות על ניהול תקציב, משאבים ותהליכי התייעלות.

תנאי המשרה:
משרה מלאה 8 שעות 
נא לציין צ"ש
דרישות התפקיד
השכלה אקדמית -חובה . 
ניסיון בניהול מוקדי שירות / מכירה – חובה לפחות 3 שנים
ניסיון בניהול מנהלים – יתרון.
ניסיון מארגונים פיננסיים – יתרון 
ניסיון בעולמות מכירה, אשראי צרכני, פיקדונות וגבייה – יתרון


במקום לחפש לבד בין מאות מודעות – תנו ל-Jobify לנתח את קורות החיים שלכם ולהציג לכם רק הזדמנויות שבאמת שוות את הזמן שלכם מתוך מאגר המשרות הגדול בישראל.
השימוש חינם, ללא עלות וללא הגבלה.

הגישו קו”ח דרך Jobify

שאלות ותשובות עבור משרת מנהל/ת מערך מוקדי לארגון פיננסי בירושלים

התפקיד כולל ניהול כולל של מוקדי שירות לקוחות, מכירות וגבייה, תוך עמידה ביעדים, הובלת צוותים, אחריות על חווית הלקוח ואיכות השירות, בניית תהליכי עבודה, ניהול פעילות מכירות אקטיביות, ניתוח נתונים והובלת תהליכי שינוי ודיגיטציה במערך המוקדים.

לתפקיד נדרשת השכלה אקדמית וניסיון של לפחות 3 שנים בניהול מוקדי שירות או מכירה. יתרון יינתן למועמדים עם ניסיון בניהול מנהלים, ניסיון מארגונים פיננסיים וניסיון בעולמות המכירה, אשראי צרכני, פיקדונות וגבייה.

מנהל/ת מערך המוקדים אחראי/ת באופן ישיר על חווית הלקוח, איכות השירות, זמני המענה ועמידה בסטנדרטים רגולטוריים ובנקאיים. התפקיד כולל גם הובלת פעילות מכירות אקטיביות, בניית תמריצים והנעת עובדים, וכן ניתוח נתונים והובלת תהליכי שיפור מתמיד, כל אלה תורמים ישירות לביצועים העסקיים ולשביעות רצון הלקוחות.

משרות נוספות מומלצות עבורך
  • רשימת משאלות

    מנהל /ת מערך מוקדי הבנק - 3076

    • map_icon ירושלים
    בנק ירושלים בע"מ

    בנק ירושלים בע"מ

  • רשימת משאלות

    מנהל /ת מערך מוקדים- לארגון פיננסי גדול

    • map_icon גבעת שמואל
    Alljobs Match

    Alljobs Match

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת פעילות- מוקדי תפן ונשר לחברת Cal

    • map_icon כפר ורדים
    Cal כרטיסי אשראי לישראל

    Cal כרטיסי אשראי לישראל

  • רשימת משאלות

    עמותת "מרכז אלה" מגייסת מנהל/ת מרכז פניות ארצי בב"ש!

    • map_icon באר שבע
    מרכז אלה

    מרכז אלה

  • רשימת משאלות

    לחברת ענק באזור השפלה דרוש/ה מנהל/ת מוקד

    • map_icon אשדוד
    - חסוי -

    - חסוי -

  • רשימת משאלות

    מנהל.ת מערך המוקדים לארגון מוביל באזור שוהם

    • map_icon שוהם
    לין ביכלר

    לין ביכלר

ניתן לצפות במשרות שסימנת בכל שלב תחת התפריט הראשי בקטגוריית 'משרות שאהבתי'

המקום קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף
  • מי אנחנו
  • מעסיקים מובילים
  • צרו קשר
  • תנאי שימוש
  • מדיניות פרטיות
  • הצהרת נגישות

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום
המערכת בונה את הפרופיל התעסוקתי שלך

עוד רגע...

המערכת זיהתה ששינית את הנתונים באזור האישי ומעדכנת את ההמלצות על תפקידים ומשרות בהתאם.

מצטערים, לא הצלחנו לנתח בהצלחה את הנתונים שהזנת.
אתם מוזמנים לנסות להזין שוב או להעלות קובץ קורות חיים במידה ויש לכם.
בהצלחה

הגעת להגבלה היומית של שלושה עדכונים בפרופיל האישי ביום

loader

הבקשה שלך נשלחה בהצלחה!

יש באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות מיועצת קריירה.

באפשרותך לשלוח בקשה לקבלת ייעוץ אישי ללא עלות

  • בעיה טכנית

  • סיוע בכתיבת קורות חיים או בהכנה לראיון עבודה

  • התאמה של משרות

  • אחר:

פנייתך נשלחה בהצלחה. נציג מטעם ארגון נכי צהל ייצור איתך קשר בהקדם