עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
אנחנו מחפשים מומחה/ית תמיכה למערכות ה-Voice שלנו לעבודה מול לקוחות עסקיים גלובליים. התפקיד כולל מענה לפניות טכניות, ביצוע אבחון ופתרון תקלות ללקוחות המשתמשים במערכות טלפוניה מבוססות Asterisk ומוקדי שירות.
התפקיד מתאים למי שאוהב לעבוד עם VoIP, נהנה לעזור ללקוחות ולפתור בעיות תקשורת בזמן אמת.
תחומי אחריות:
מתן תמיכה ראשונית לבעיות טלפוניה ו-VoIP
טיפול בפניות על כשלי שיחה, בעיות רישום (Registration), איכות שמע וניתובים
אבחון במערכות Asterisk (סטטוס SIP, Trunks, לוגים)
עבודה מעמיקה עם Asterisk: Dialplans, Call Flows, SIP, RTP
ניתוח לוגים, Traces ו-Packet Captures
אופטימיזציה של ניתוב שיחות, ביצועים ויציבות
עבודה לפי SLA ותיעוד מסודר במערכת הקריאות
דרישות התפקיד
ניסיון של 3 שנים לפחות בעולם ה-VoIP
ניסיון מוכח ב-Asterisk בסביבת Production
הבנה עמוקה ב-SIP, RTP, NAT, קודקים וזרימות שיחה
ידע ברשתות (Firewalls, NAT, DNS, VLAN, QoS)
יכולת עבודה עם sngrep, tcpdump, Wireshark
יכולות אנליטיות גבוהות ותקשורת מצוינת
נכונות לעבודה בימי שישי
היכרות עם מערכות Billing - יתרון
אנגלית ברמה גבוהה - יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
