דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות לחברה טכנולוגית

לחברה טכנולוגית צעירה ודינמית, המתמחה בהקמת אתרים ומערכות דיגיטליות, דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות איכותי/ת להשתלבות בצוות מקצועי בסביבת עבודה חדשנית ונעימה.

במסגרת התפקיד:

* מתן שירות ומענה טלפוני מקצועי ללקוחות החברה
* טיפול בפניות, ליווי לקוחות וניהול תקשורת שוטפת
* עבודה על מגוון פרויקטים כגון: הקמת אתרי תדמית ואתרי סחר, שדרוג אתרים קיימים, הקמת אפליקציות, ופיתוח מערכות מבוססות WEB
* תיאום משימות ומעקב אחר סטטוס פרויקטים מול צוותי הפיתוח והעיצוב
* תפעול מערכות ניהול פנימיות ופתרון בעיות בזמן אמת
* עבודה מול ממשקים מגוונים - לקוחות, צוותי הפיתוח, והנהלה

אם יש לכם ראש גדול, יודעים לתפקד תחת לחץ וסדר וארגון הוא הצד החזק שלכם, מקומכם איתנו!
דרישות התפקיד
* זמינות מלאה למשרה בימים א׳-ה׳ בין השעות 8:00-17:00
* שליטה מעולה בתוכנות האופיס
* כושר ביטוי ברמה גבוהה בע"פ ובכתב
* יחסי אנוש מעולים, סבלנות ושירותיות גבוהה
* סדר, ארגון ויכולת עבודה עצמאית ובצוות
* ניסיון קודם בשירות לקוחות / תמיכה טכנית - יתרון משמעותי
* היכרות עם עולם הדיגיטלי, אתרים ומערכות WEB - יתרון
** אופציה למשרת סטודנט

התפקיד דורש מחויבות מלאה וארוכת טווח, ולכן הוא פחות מתאים למועמדים/ות המחפשים/ות גמישות רבה בשעות העבודה או פתרון זמני.

אנו מחפשים/ות מועמדים/ות עם רצון גבוה להשקיע, מחויבות לתפקיד, ושאיפה לצמיחה והתפתחות מקצועית לטווח ארוך בסביבת עבודה דינמית ומקצועית