IT Infrastructure & Support Team Lead

לחברת אנרגיה יזמית ציבורית גלובלית דרוש/ה
IT Infrastructure & Support Team Lead

עבודה במטה החברה במרכז החברה. יום אחד היברידי
התפקיד משלב ניהול צוות ועבודה טכנית Hands On
כפיפות למנהל מערכות מידע

תחומי אחריות עיקריים:
• אחריות כוללת על התמיכה הטכנית בארגון כולל הובלת הצוות, עמידה ביעדי שירות, הטמעת נהלים, תהליכים ומערכת קריאות שירות לשיפור מתמיד של ביצועים.
• מתן מענה ותמיכה טכנית ללקוחות פנימיים וחיצוניים ׁחומרה, תוכנה, רשתות, מערכות הפעלה9
• ניהול שוטף של ספקי IT ונותני שירות חיצוניים
• תחזוקה של שרתים פיזיים וווירטואליים וסביבת ענן ארגונית
• אחריות על ציוד קצה, טלפוניה ומולטימדיה
• תחזוקת מערכות FW, Antivirus, EDR, גיבוי וכו'
• עבודה מול אנשי ביקורת להצגת תיעוד ודו"חות לפי דרישה
• תמיכה בפרויקטי מערכות מידע תוך הבנת מערכות ואינטגרציה בין מערכות מורכבות
• עבודה לפי סטנדרטים מחמירים של אבטחת מידע
דרישות התפקיד
הסמכות מקצועיות כגון: MCSA/ CCNA, שירותי ענן (AWS / Azure – (חובה
הסמכות מקצועיות בנושא אבטחת מידע - יתרון
ידע טכני :ידע במערכות הפעלה, שירותי ענן , 365O, רשתות וציוד קצה.
זמינות לעבודה בשעות בלתי שגרתיות (כולל ערבים וסופי שבוע במקרה של תקלות)
יכולות ניהול והובלה, תודעת שירות גבוהה, יחסי אנוש מעולים, סדר ואחריות.
אנגלית ברמה גבוהה – חובה