עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
• ניהול והובלת צוות שירות הלקוחות, כולל הכשרה, חניכה ופיתוח מקצועי
• אפיון, הטמעה ושיפור תהליכי עבודה מול ממשקים פנימיים
• אחריות כוללת על איכות השירות, זמני מענה ומקצועיות הצוות
• פיתוח ויישום תהליכים דיגיטליים ואוטומטיים לשיפור היעילות וחוויית הלקוח
• ניתוח נתונים, ביצוע בקרות, משובים והפקת תובנות ניהוליות
• ניהול וטיפול בתהליכי ביטול עסקה וחריגים ואחריות על חוויית הלקוח
• ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות
• ניסיון קודם בחברת אשראי / מימון והיכרות עם תחום ההלוואות
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
• שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM
• אוריינטציה מספרית ויכולת עבודה עם נתונים
דרישות התפקיד
• ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות
• ניסיון קודם בחברת אשראי / מימון והיכרות עם תחום ההלוואות
• יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
• שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM
• אוריינטציה מספרית ויכולת עבודה עם נתונים
freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.