עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות פיננסי

freesbe

הגשת מועמדות

freesbe

מספר מקומות

מנהל/ת מחלקת שירות לקוחות פיננסי

freesbe

הגשת מועמדות

freesbe

מספר מקומות
מלאה
12,000-17,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק

•   ניהול והובלת צוות שירות הלקוחות, כולל הכשרה, חניכה ופיתוח מקצועי
   •   אפיון, הטמעה ושיפור תהליכי עבודה מול ממשקים פנימיים
   •   אחריות כוללת על איכות השירות, זמני מענה ומקצועיות הצוות
   •   פיתוח ויישום תהליכים דיגיטליים ואוטומטיים לשיפור היעילות וחוויית הלקוח
   •   ניתוח נתונים, ביצוע בקרות, משובים והפקת תובנות ניהוליות
   •   ניהול וטיפול בתהליכי ביטול עסקה וחריגים ואחריות על חוויית הלקוח

   •   ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות
   •   ניסיון קודם בחברת אשראי / מימון והיכרות עם תחום ההלוואות
   •   יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
   •   שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM
   •   אוריינטציה מספרית ויכולת עבודה עם נתונים
דרישות התפקיד
•   ניסיון מוכח בניהול צוות שירות לקוחות
   •   ניסיון קודם בחברת אשראי / מימון והיכרות עם תחום ההלוואות
   •   יכולת ביטוי גבוהה בכתב ובעל פה
   •   שליטה ביישומי מחשב ומערכות CRM
   •   אוריינטציה מספרית ויכולת עבודה עם נתונים

freesbe מקדמת גיוון תעסוקתי ומזמינה מועמדים/ות מכל קבוצות החברה להגיש מועמדות