רכז/ת גבייה וטיפול בהכחשות עסקאות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

איסתא

תל אביב - יפו

איסתא

תל אביב - יפו
מלאה
8,500-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

חברת התיירות הגדולה בארץ מחפשת למחלקת הבקרה רכז/ת גבייה וטיפול בהכחשות עסקאות.

אחריות מלאה לטיפול בתהליכי גבייה והכחשות עסקה (Chargeback) מול חברות האשראי והלקוחות, תוך שמירה על נהלים פנימיים והפחתת הפסדים כספיים לארגון. התפקיד משלב עבודה אנליטית עם תקשורת מול גורמים פנימיים וחיצוניים.
תחומי אחריות:
ניהול תהליכי גבייה והכחשות עסקה משלב פתיחת המקרה ועד סגירתו.
בדיקת סיבת ההכחשה, זיהוי חריגות והצעת פתרונות מהירים.
תקשורת מול חברות האשראי, סניפים ולקוחות לצורך סגירת מקרים.
יישום נהלים והמלצות לשיפור מנגנוני מניעה והפחתת סיכונים.
דרישות התפקיד
ניסיון קודם בתחום הגבייה או הכחשות עסקה – יתרון משמעותי.
היכרות עם נהלים משפטיים בסיסיים – יתרון
הבנה פיננסית ובקרת תשלומים.
שליטה באקסל.
יכולת עבודה תחת לחץ ועמידה ביעדים.
תקשורת בין-אישית מצוינת ושירותיות גבוהה.