Jobify - משרות דרושים מנהל /ת צוות שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

צעדים ייעוץ והשמה

מספר מקומות

צעדים ייעוץ והשמה

מספר מקומות
מלאה
12,000-15,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק

לחברת ניהול ואחזקת בתים הגדולה מסוגה מחפשים מנהל /ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של 4 נציגי/ות שירות לקוחות.
- ניהול כלל פניות השירות המגיעות מלקוחות.
- חלוקת עבודה בין הנציגים /ות תוך תיעדוף ושיקול דעת.
- ניהול העבודה והממשק מול אנשי האחזקה ובעלי מקצוע בשטח לטיפול בתקלות.
- קביעת מדדי הצלחה ומעקב אחר העמידה בהן על ידי מחלקת השרות.
- תמיכה בשעות לחץ בטיפול בפניות, שיחות נכנסות ולקוחות.
- משרה מלאה, אווירה מעולה ותנאים טובים!
העבודה הינה במשרה מלאה, בין השעות 08:00-17:00.
שכר גבוה מאוד, בין 12-15K- תלוי בניסיון
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול צוותי שירות בסביבה תפעולית מורכבת- חובה
תואר ראשון- יתרון