עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
צעדים ייעוץ והשמה
- מספר מקומות
-
צעדים ייעוץ והשמה
- מספר מקומות
-
מלאה
-
12,000-15,000 ₪
הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק -
לחברת ניהול ואחזקת בתים הגדולה מסוגה מחפשים מנהל /ת שירות לקוחות.
התפקיד כולל:
- ניהול שוטף של 4 נציגי/ות שירות לקוחות.
- ניהול כלל פניות השירות המגיעות מלקוחות.
- חלוקת עבודה בין הנציגים /ות תוך תיעדוף ושיקול דעת.
- ניהול העבודה והממשק מול אנשי האחזקה ובעלי מקצוע בשטח לטיפול בתקלות.
- קביעת מדדי הצלחה ומעקב אחר העמידה בהן על ידי מחלקת השרות.
- תמיכה בשעות לחץ בטיפול בפניות, שיחות נכנסות ולקוחות.
- משרה מלאה, אווירה מעולה ותנאים טובים!
העבודה הינה במשרה מלאה, בין השעות 08:00-17:00.
שכר גבוה מאוד, בין 12-15K- תלוי בניסיון
דרישות התפקיד
ניסיון בניהול צוותי שירות בסביבה תפעולית מורכבת- חובה
תואר ראשון- יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת מנהל /ת צוות שירות לקוחות - בסיס 12K
מנהל/ת צוות שירות לקוחות בחברת ניהול ואחזקת בתים אחראי/ת על ניהול שוטף של צוות נציגי שירות, טיפול בכלל פניות הלקוחות, חלוקת עבודה ותיעדוף משימות, וניהול הממשק מול אנשי אחזקה ובעלי מקצוע בשטח. התפקיד כולל גם קביעת מדדי הצלחה ומעקב אחריהם, ותמיכה בטיפול בפניות בשעות לחץ.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
בבני ברק דרוש/ה מנהל/ת תמיכה ושירות ללקוחות | עולם הביטוח
-
בני ברק
POWER MARKETING
-
-
מנהל/ת שירות ללקוח
-
אור יהודה
Sort HR
-
-
מנהל /ת מוקד שירות ותמיכה טכנית למותגי החשמל המובילים בישראל
-
חיפה
גב אקספרט בע"מ
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות -שכר מעולה+קרן השתלמות.
-
רמת גן
נטלי שירותי רפואה בע"מ
-
-
מנהל/ת צוות שרות לקוחות לחברת הפצה מובילה
-
פתח תקווה
HFD delivery
-
-
מנהל.ת מחלקת שירות ותפעול – כלמוביל ביטוח
-
ראש העין
כלמוביל
-
