עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
- על החברה והתפקיד: מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה לפני רכישת הביטוח ולאחריה, וטיפול בבקשות הנוגעות לפוליסות ביטוח רכב. התפקיד משלב מתן מידע, ביצוע שינויים בפוליסות וליווי הלקוח עד להשלמת הטיפול.
- דרישת חובה טכנולוגית: טלפון חכם (סמארטפון) – חובה לצורך התחברות למערכות דרך אפליקציה.
תחומי אחריות:
- ניהול מענה טלפוני: מתן מענה לשיחות נכנסות וביצוע שיחות יוצאות לצורך המשך טיפול בפניות.
- טיפול בפוליסות: ביצוע שינויים, תוספות וביטולים של פוליסות ביטוח רכב, מתן מידע שוטף ומענה לשאלות.
- עדכונים ושירות: הוספת נהגים לפוליסה (כולל נהג צעיר), עדכון פרטים, שליחת העתקי פוליסות והנפקת אישורי היעדר תביעות.
- בקרת מידע ומעקב: בירור פרטים ותיקון מידע חסר או שגוי בתיאום מול גורמים רלוונטיים, תיעוד מלא של הפניות ומעקב מקצה לקצה עד לסיום הטיפול.
דרישות:
- שפה וכושר ביטוי: עברית ברמה גבוהה ורהוטה בלבד – בכתב ובעל פה (חובה).
- אוריינטציה טכנולוגית: יכולת עבודה בסביבה ממוחשבת ובמספר מערכות במקביל + בעלות על סמארטפון.
- כישורים אישיים: תודעת שירות גבוהה, סבלנות, יחסי אנוש מעולים, יכולת בירור צרכים, אחריות, ויכולת התמודדות עם עומס וריבוי פניות.
היקף משרה ושעות עבודה:
- שעות פעילות המוקד: 08:00–18:00.
- מתכונת משמרות: 08:00–16:30 / 08:00–17:00 / 09:00–18:00.
- סופי שבוע: עבודה בימי שישי לסירוגין.
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 85,000 משרות • אלפי משרות חדשות בכל יום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
DOCX, DOC, PDF - בעברית או באנגלית
כבר העליתם קו"ח בעבר? כניסה
ערב
קרית גת