מתאם/ת שירות טכני - דיסקטי!!!

לחברה מובילה בשרון דרוש/ה מתאם/ת שירות טכני

תחומי אחריות עיקריים

• טיפול שוטף בקריאות שירות לתיקון תקלות או תחזוקה שוטפת של מכשירים


• ניהול שגרות טיפול באופן פרואקטיבי


• תיעוד וניהול הפעילות על גבי מערכת ERP לרבות רישום המידע, תיעוד מסמכים ואישורים


• ניהול לו"ז עבודה של הטכנאים ובקרת ביצוע והשלמת עבודה


• ניהול ובקרת מלאי חלפים והזמנות.


• מעקב אחר ציוד בתהליך תיקון ועדכון סטטוס במערכות.


• עבודה מול לקוחות, ספקים וממשקים פנימיים.


• בקרה על תהליכי השירות והפקת דוחות תפעוליים.

דרישות התפקיד

• ניסיון בתפקיד תפעולי/שירות טכני – חובה.


• הבנה טכנית וניסיון בעבודה עם ציוד וחלפים.


• ניסיון בעבודה מול טכנאי שירות.


• שליטה ב-Office ובמערכות ERP/CRM.


• ניסיון בחברה תעשייתית או טכנולוגית – חובה.


• השכלה בהנדסה תעשייה וניהול – יתרון משמעותי.


• אנגלית ברמה טובה – חובה

כישורים נדרשים

• סדר, ארגון ויכולת תעדוף.


• אחריות, דיוק ויכולת עבודה עצמאית.


• תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים.


• יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות ודינמית

משרה מלאה – 8:00 – 17:00

נכונות לשעות נוספות

אין היברדיות

הגעה עם רכב אישי