מנהל/ת מוקד מכירות ומתעניינים

דרוש/ה מנהל/ת מוקד ומכירות ומתעניינים!

מיקום- רעננה

-ניהול תהליכי המכירה והליווי של מתעניינים בלימודים

· אחריות על ניהול ותפעול מוקד המכירות והמתעניינים בהתאם למטרות הארגון, ליעדי המכירה, הגיוס והשירות ולמדדי הביצוע שיוגדרו.

· התפקיד כולל הובלת פעילות המכירה במוקד, ניהול משפך המתעניינים, ושיעורי ההמרה משלב הפנייה ועד ההרשמה ללימודים, והטמעת תרבות מכירתית ממוקדת תוצאות.

· ניהול מקצועי ואישי של צוות המנהלים והנציגים, חניכה ופיתוח עובדים, שותף לתהליך הגיוס, הכשרה ושימור עובדים וביצוע בקרה שוטפת על עמידה ביעדי מכירה, שירות ואיכות. במסגרת התפקיד נדרשת הובלת פרויקטים ותהליכי ייעול, בניית תוכניות עבודה שנתיות וניהול תקציב, לצד עבודה שוטפת מול גורמי מטה וממשקים פנים-ארגוניים לצורך קידום תהליכים והשגת יעדי הארגון.

כישורים נדרשים:

· ניסיון של 3 שנים ומעלה בניהול מוקד מכירות בארגון גדול - חובה.

· ניסיון קודם בניהול מנהלי צוותים - חובה.

· השכלה אקדמית תואר ראשון - חובה, תואר שני - יתרון.

· יכולות מכירה מוכחות וחזקות, לצד תודעת שירות גבוהה.

· היכרות קודמת עם מודלים חדשניים לניהול מכירות וניהול KPI.

· ניסיון בבניית תוכניות עבודה וייצור מנגנוני בקרה.

· ניסיון בניהול תקציבי של מוקד, בניית מודלי תגמול, בניית כלים לחיזוי ושיבוץ יעיל של נציגים.

היקף משרה: מלאה, נכונות לשעות נוספות בהתאם לנדרש