מנהל/ת תיק לקוח

חברה מובילה בתחום המתכת באזור תעשייה בר-לב מגייסת: מנהל/ת תיק לקוח

אנחנו מתרחבים ומחפשים מנהל/ת תיק לקוח חריף/ה, עם רקע טכני חזק והבנה בעולמות התפ"י והייצור, להובלת הקשר מול לקוחות החברה וממשקי הארגון מקצה לקצה.

מה כולל התפקיד?

• ניהול קשרי לקוחות: הובלה וניהול של כל היבטי הקשר מול הלקוח, משלב כניסת ההזמנה ועד לשלב האספקה הסופית.


• ניהול פורטלים: עבודה שוטפת ומעקב מול פורטלים ייעודיים של לקוחות החברה.


• מעקב ובקרה: פיקוח ובקרה הדוקים על תוכנית המכירות ועמידה ביעדים.


• סנכרון וממשקים: עבודה מול ממשקים פנים-מפעליים מגוונים (מכירות, רכש, הנדסה, ביקורת, ייצור ומחסן) לקידום ההזמנות ופתרון בעיות.

מה אנחנו מחפשים (דרישות התפקיד):

• רקע טכני: ידע והבנה בתהליכי ייצור, לרבות יכולת מוכחת בקריאת שרטוטי ייצור – חובה.


• ניסיון מקצועי: ניסיון של שנתיים לפחות בתפקיד במחלקת תפ"י במפעל יצרני מתעשיית המתכת – חובה.


• מיומנויות מחשב: שליטה מלאה ביישומי Office, עם דגש על רמה גבוהה מאוד ב-Excel – חובה.


• מערכות מידע: ניסיון עבודה עם מערכת Priority - ERP–  יתרון משמעותי.

• יכולת עבודה בסביבה דינמית, מרובת משימות ותחת לחץ.


• יכולת גבוהה של הנעת עובדים ומנהלים מטריציונית  )ממשקים שאינם תחת כפיפות ישירה(


• סדר, ארגון וירידה לפרטים ברמה הגבוהה ביותר.


• תקשורת בינאישית מצוינת, תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה בצוות.

המשרה מיועד לגברים ולנשים כאחד