מתאמ/ת מכירות ותפעול-דיסקרטי

תחומי אחריות:

• ניהול קשר שוטף עם לקוחות החברה ומתן שירות מקצועי ואיכותי.


• טיפול בהזמנות לקוח משלב הקליטה ועד האספקה, לרבות עבודה שוטפת במערכת SAP.


• טיפול בפרויקטים ובהזמנות מורכבות, תוך עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים שונים.


• עדכון מחירונים ועבודה עם נתונים מסחריים רגישים, מצריך הקפדה על דיוק וירידה לפרטים.


• היכרות עם מוצרי החברה והמאפיינים הטכניים שלהם לצורך מתן מענה מקצועי ראשוני ללקוחות.


• ביצוע פעילות מכירה יזומה מול לקוחות קיימים.


• עבודה שוטפת מול מחלקות לוגיסטיקה, מרלו"ג וממשקים תפעוליים נוספים.


• תכנון הובלות והפעלת נהגים בהתאם לצורכי האספקה.


• פתיחת תלונות לקוח מול מחלקת האיכות.


• מתן מענה טכני ראשוני בסיסי לפניות לקוחות המתקבלות מהאתר.

• גישה שירותית, עבודת צוות טובה ויכולת עבודה בסביבה מרובת ממשקים


• ניסיון קודם בשירות לקוחות / תפעול / בק אופיס / אדמיניסטרציית מכירות


• ניסיון בעבודה בחברה תעשייתית / יצרנית / לוגיסטית


• ניסיון בעבודה עם הזמנות, אספקות, מלאים או תיאום משלוחים


• ניסיון בעבודה מול לקוחות עסקיים


• שליטה טובה ב־Excel וביישומי Office


• ניסיון בעבודה עם SAP או מערכת ERP אחרת


• יכולת עבודה עם נתונים, מחירים ומספרים ברמת דיוק גבוהה


• אוריינטציה טכנית בסיסית ויכולת ללמוד מוצרים טכניים


• סדר, דיוק, אחריות ושירותיות