מתאמ/ת מכירות ושירות לקוחות

דרוש/ה מתאמ/ת מכירות ושירות לקוחות

לחברה מובילה דרושה מתאמ/ת מכירות ושירות לקוחות לתפקיד מגוון ודינמי

במסגרת התפקיד, אחריות על ניהול קשרים עם לקוחות, תמיכה במכירות וביצוע פעולות אדמיניסטרטיביות הקשורות לשירות לקוחות החברה ולקוחות הפנים במפעל.

התפקיד כולל מתן מענה ללקוחות, טיפול בהזמנות, הכנת הצעות מחיר, פתיחת תלונות איכות והבטחת שביעות רצון הלקוחות.

ממשקי עבודה עם כל שרשרת האספקה – תפ"י, מחסן, מכירות, הנה"ח וכו'.

 

• מתן שירות ללקוחות בארץ ובחו"ל


•  טיפול בהזמנות ומעקב אחר תהליכי מכירה


•  עבודה שוטפת מול צוות המכירות


•  מענה לפניות לקוחות ומתן פתרונות בזמן אמת

• ניסיון בעבודת שיווק ושירות לקוחות: ניסיון של לפחות שנה במתן שירות לקוחות או מכירות מהתעשייה.


• כישורי תקשורת: יכולת לתקשר בצורה ברורה ומקצועית עם לקוחות פנים וחוץ.


• ארגון וסדר: יכולת לנהל מספר משימות במקביל ולשמור על סדר וארגון.


• הבנה טכנית: הכרת עולם הייצור והבנה בסיסית של מוצרים.

• אנגלית ברמה גבוהה מאוד (דיבור וכתיבה) – חובה


•  שליטה מלאה ביישומי- Office – חובה


•  ניסיון בעבודה עם Priority – יתרון