Jobify - משרות דרושים דרוש/ה ראש צוות למוקד טלפוני – בית שמש

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף

בית שמש

מעוף

בית שמש
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

למוקד טלפוני מוביל למתן מידע דרוש/ה ראש צוות מקצועי/ת, עם יכולות ניהול והובלה, להצטרפות לסביבה דינמית ומשמעותית.

מיקום: בית שמש

שעות פעילות המוקד: 10:00–20:00 – תהיה גמישות בשעות במידת מה.

תחומי אחריות:

- ניהול והובלת צוות נציגים לעמידה ביעדים

- הדרכה, חניכה ופיתוח מקצועי של עובדים

- בקרה על איכות השירות

- ניהול שוטף של משמרות וסידורי עבודה

- טיפול בפניות מורכבות ומתן מענה מקצועי

- עבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים

דרישות התפקיד:

- ניסיון קודם בניהול צוות במוקד טלפוני – חובה

- יכולות מנהיגות והנעת עובדים

- תודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש מצוינים

- יכולת עבודה תחת לחץ וריבוי משימות

- שליטה ביישומי מחשב

היקף משרה: מלאה (בהתאם לשעות פעילות המוקד)

לפרטים נוספים

ליאור

052-5518408

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה ראש צוות למוקד טלפוני – בית שמש

מהם תחומי האחריות העיקריים של ראש צוות למוקד טלפוני במעוף בבית שמש?

ראש צוות במוקד הטלפוני של מעוף בבית שמש יהיה אחראי על ניהול והובלת צוות נציגים לעמידה ביעדים, הדרכה ופיתוח מקצועי של עובדים, בקרה על איכות השירות, ניהול שוטף של משמרות וסידורי עבודה, טיפול בפניות מורכבות ועבודה מול ממשקים פנים-ארגוניים.

איזה ניסיון נדרש לתפקיד ראש צוות למוקד טלפוני בבית שמש?

מהן שעות הפעילות הצפויות לתפקיד ראש צוות למוקד טלפוני במעוף?

משרות נוספות מומלצות עבורך

לכל המשרות של מנהל צוות מוקד שירות