מנהל/ת חשבונות לקוחות גבייה

תיאור התפקיד:

התפקיד מתמקד לרוב בפעילות גבייה אקטיבית ובפעולות הנהלת חשבונות תפעוליות נוספות:

1. גבייה מלקוחות- ביצוע שיחות טלפון יזומות ללקוחות ,עבודה על פי דוחות גבייה.

2. פתיחת לקוחות- רישום לקוחות חדשים במערכת, אימות פרטים ויצירת כרטיסי לקוח.

3. ביצוע התאמות- התאמת חשבונות לקוחות, והתאמת כרטסות.

4. טיפול במסגרות אשראי- בבקשות והגדלות מסגרות הנדרשות תוך ניהול סיכונים שמרני ומותאם.

5. קליטת תקבולים- רישום תקבולים (צ'קים, העברות, כרטיסי אשראי).

6. התאמת כרטיסי אשראי – התאמה אחת לחודש בין קליטת התקבולים לבין פירוט שב"א.

7. הגשת ביטוח אשראי – כל לקוח בחברה יוגש לביטוח אשראי לקבל מסגרת המבוקשת.

8. ניהול תביעות- הכנת חומר ויצרת קשר עם משרדי עו"ד ועדכון על הנעשה בתיק.

9. בדיקת לקוחות במערכות מידע - אימות נתונים של לקוחות במאגרי מידע חיצוניים בדיקה ראשונית.

10. הוצאת חשבוניות - הכנה והפקה של חשבוניות ללקוחות .

11. הפקדות בבנקים - ביצוע הפקדות במידת הצורך .

12. מענה בתעודות משלוח - טיפול במסמכי משלוח להשגת תעודות חתומות מול המחלקה המטפלת.

דרישות התפקיד

1. מנהל/ת חשבונות סוג 1+2 – חובה.

2. לפחות 3 שנות ניסיון בתחום הגבייה – חובה.

3. רקע וניסיון בכל תחומי הנהלת החשבונות והבנת התהליכים הכספיים.

4. שליטה גבוהה באקסל - ברמה מתקדמת.

5. היכרות עם מערכות ERP וידע בתוכנת PRIORITY - יתרון משמעותי.

6. עבודה במשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.

7. יכולת עבודה עצמאית ותחת לחץ - יכולת התמודדות עם מטלות מרובות ולוחות זמנים.

8. תודעת שירות גבוהה - גישה מקצועית ואדיבה כלפי לקוחות.

9. כישורי תקשורת טובים - יכולת ביטוי בכתב ובעל פה, מיומנות בניהול שיחות גבייה.