jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

מעוף מעוף

  • מיקום לא צוין

מעוף מעוף

  • מיקום לא צוין
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 8,000-11,000 ₪ (הערכה מבוססת AI)
    זוהי הערכת טווח שכר מבוססת AI ולא פרסום של המעסיק


דרוש/ה איש/אשת שירות לקוחות פתרונות למפעל באזור בית שאן

הגדרת תפקיד - Sales Operations Coordinator (SO)

מטרת התפקיד ניהול כולל של פעילות הלקוח בהיבט התפעולי, משלב קליטת ההזמנה/בל"מ ועד אספקתה והשלמת התהליך הפיננסי, תוך מתן נקודת קשר מרכזית )POC )עבור הלקוח בתוך הארגון.

התפקיד כולל מעקב ובקרה על הזמנות פתוחות, תיאום מול ממשקים פנים ארגוניים, טיפול בפיגורים וכן אחריות על הפקת חשבוניות וסגירת התהליך מול הלקוח.

תחומי אחריות עיקריים:

1. ניהול תיק לקוח – POC

• אחריות כוללת על פעילות ההזמנות של לקוחות מוגדרים.

• מהווה נקודת קשר מרכזית )POC )עבור הלקוח בתוך הארגון בנושאים תפעוליים.

• ריכוז, מעקב וטיפול בכלל הנושאים הפתוחים מול הלקוח.

2. ניהול ותפעול הזמנות לקוח

• קליטה, פתיחה ותחזוקה של הזמנות לקוח במערכת.

• בדיקת תקינות ההזמנה בהתאם להסכמים מסחריים ולתנאים שסוכמו עם הלקוח.

• עדכון שינויים בהזמנות לאורך חיי ההזמנה.

3. מעקב ובקרה על הזמנות פתוחות

• מעקב שוטף אחר סטטוס הזמנות פתוחות.

• זיהוי פערים בין מועד אספקה מתוכנן לביצוע בפועל.

• טיפול יזום בהזמנות בפיגור והצפת נושאים הדורשים טיפול.

4. עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים

• עבודה שוטפת מול מחלקות תכנון, ייצור, לוגיסטיקה, מכירות והנדסה.

• תיאום מועדי אספקה בהתאם לתוכנית הייצור וליכולות התפעוליות.

• טיפול בפערים או דרישות הנדסיות הקשורות להזמנות לקוח.

5. תקשורת ותיאום מול לקוחות

• עדכון סטטוס הזמנות ומועדי אספקה.

• טיפול בבקשות לשינוי בהזמנות.

• מעקב אחר הזמנות שסופקו אך טרם נקלטו אצל הלקוח.

6. הפקת חשבוניות וסגירת לופ מול הלקוח

• הפקת חשבוניות ללקוחות בהתאם להזמנות שסופקו .

• מעקב אחר תשלומים מלקוחות שבאחריותה.

​​​​​​​ • טיפול בפערים או עיכובים בתשלום מול הלקוח.



במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

הגשת מועמדות

שאלות ותשובות עבור משרת דרוש/ה איש/אשת שירות לקוחות פתרונות

איש/אשת שירות לקוחות פתרונות במעוף אחראי/ת על ניהול כולל של פעילות הלקוח בהיבט התפעולי, החל מקליטת הזמנות ועד השלמת התהליך הפיננסי. התפקיד כולל ניהול תיק לקוח כנקודת קשר מרכזית (POC), תפעול ומעקב אחר הזמנות, עבודה מול ממשקים פנים ארגוניים כמו תכנון וייצור, תקשורת ותיאום מול לקוחות, והפקת חשבוניות וסגירת תהליכים פיננסיים.

משרות נוספות מומלצות עבורך

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום