רפרנטית שיווק ולקוחות חו"ל

למפעל הוביל בתחומו דרוש/ה רפרנט/ית שיווק ולקוחות חו"ל!!

מטרת התפקיד:

תיאום הפעילות המסחרית והתפעולית מול לקוחות בינלאומיים של החברה, תוך הבטחת תהליך הזמנה מדויק משלב הקליטה ועד אספקה מלאה, שמירה על רמת שירות גבוהה ועמידה בסטנדרטים האיכותיים של הארגון.

התפקיד מהווה חוליה מרכזית בין הלקוח לבין מערך הייצור, התפ"י, הלוגיסטיקה וההנדסה.

תחומי אחריות:

ניהול קשר יומיומי עם לקוחות החברה בחו"ל, לרבות התכתבות, שיחות ומענה לפניות שוטפות.

קליטת הזמנות במערכת ERP ובקרה על תנאים מסחריים ונתונים תפעוליים.

מעקב שוטף אחר סטטוס הזמנות מול תפ"י, הנדסה ומחסן משלוחים עד להשלמת האספקה.

הפקת חשבוניות ומסמכי ייצוא, תיאום משלוחים ועבודה מול חברות שילוח.

טיפול בפניות ובתלונות לקוח תוך ליווי מלא של התהליך עד לסגירה ושביעות רצון.

עבודה יומיומית מול מחלקות המפעל והבטחת זרימת מידע מדויקת ועדכנית.

בקרה על עמידה בלוחות זמנים והתחייבויות החברה ללקוחות.

במסלול המסחרי

הכנת הצעות מחיר, תחזוקת מחירונים, מעקב אחר הצעות פתוחות ותמיכה בפעילות מכירה מול מפיצים וסוכנים.

במסלול המרקום

ייזום, ניהול והפקת חומרים שיווקיים, קטלוגים ומצגות.

עבודה מול ספקי עיצוב ודפוס.

העלאה ותיאום פרסומים במדיה הדיגיטלית וברשתות חברתיות.

תמיכה בפעילות תערוכות ואירועים שיווקיים.

דרישות התפקיד

שליטה גבוהה מאוד באנגלית - קריאה, כתיבה ודיבור - חובה.

שפה נוספת – יתרון.

שליטה מלאה ביישומי Office, בדגש על Excel וOutlook.

ניסיון בעבודה עם מערכת ERP (יתרון (Priority יתרון משמעותי           

 ניסיון קודם בסביבה תעשייתית יצרנית - יתרון משמעותי

רקע בייבוא וייצוא - יתרון

תואר אקדמי - יתרון

כישורים אישיים

סדר ודיוק ברמה גבוהה מאוד.

יכולת עבודה תחת ריבוי משימות ותעדוף אפקטיבי.

ראייה מערכתית והבנה תפעולית.

שירותיות גבוהה לצד אסרטיביות מקצועית.

יכולת עבודה עצמאית ולקיחת אחריות מלאה על תהליכים.

ראש גדול, יוזמה ויכולת הובלת משימות מקצה לקצה.

הערות

התפקיד אינו כולל נסיעות לחו"ל.

היקף משרה: מלאה | 5 ימי עבודה בשבוע + שישי אחת לשבועיים