דרוש/ה מנהל/ת חשבונות לקוחות

תיאור התפקיד

התפקיד מתמקד לרוב בפעילות גבייה אקטיבית ובפעולות הנהלת חשבונות תפעוליות נוספות:

1. גבייה מלקוחות-  ביצוע שיחות טלפון יזומות ללקוחות ,עבודה על פי דוחות גבייה.


2. פתיחת לקוחות- רישום לקוחות חדשים במערכת, אימות פרטים ויצירת כרטיסי לקוח.


3. ביצוע התאמות- התאמת חשבונות לקוחות, והתאמת כרטסות.


4. טיפול במסגרות אשראי- בבקשות והגדלות מסגרות הנדרשות תוך ניהול סיכונים שמרני ומותאם.


5. קליטת תקבולים-  רישום תקבולים (צ'קים, העברות, כרטיסי אשראי).


6. התאמת כרטיסי אשראי –  התאמה אחת לחודש בין קליטת התקבולים לבין פירוט שב"א.


7. הגשת ביטוח אשראי – כל לקוח בחברה יוגש לביטוח אשראי לקבל מסגרת המבוקשת.


8. ניהול תביעות- הכנת חומר ויצרת קשר עם משרדי עו"ד ועדכון על הנעשה בתיק.


9. בדיקת לקוחות במערכות מידע -  אימות נתונים של לקוחות במאגרי מידע חיצוניים בדיקה ראשונית.


10. הוצאת חשבוניות - הכנה והפקה של חשבוניות ללקוחות .


11. הפקדות בבנקים - ביצוע הפקדות במידת הצורך .


12. מענה בתעודות משלוח - טיפול במסמכי משלוח להשגת תעודות חתומות מול המחלקה המטפלת.

1. מנהל/ת חשבונות סוג 1+2 – חובה.


2. לפחות 3 שנות ניסיון בתחום הגבייה – חובה.


3. רקע וניסיון בכל תחומי הנהלת החשבונות והבנת התהליכים הכספיים.


4. שליטה גבוהה באקסל - ברמה מתקדמת.


5. היכרות עם מערכות ERP וידע בתוכנת PRIORITY - יתרון משמעותי.


6. עבודה במשרה מלאה + שעות נוספות במידת הצורך.


7. יכולת עבודה עצמאית ותחת לחץ - יכולת התמודדות עם מטלות מרובות ולוחות זמנים.


8. תודעת שירות גבוהה - גישה מקצועית ואדיבה כלפי לקוחות.


9. כישורי תקשורת טובים - יכולת ביטוי בכתב ובעל פה, מיומנות בניהול שיחות גבייה.


10. פרטים נוספים- המשרה במפרץ חיפה, משרה מלאה+ שעות נוספות על פי הצורך, ניידות  עצמית.