מנהל/ת פרוייקטים

מחלקה:
מחלקת תפ"י ושירות לקוחות


שם העיסוק:
מוביל תפ"י ושירות לקוחות


כפיפות ארגונית
מנהל מחלקת תפ"י ושירות לקוחות


ממונה על
תכנון, פיקוח הייצור ושירות לקוחות


תחום האחריות
תפ"י-

תכנון ופיקוח על התקדמות ההזמנה משלב כניסתה למערכת ועד אספקתה  ללקוח

אחריות להימצאות כלל הפריטים הנדרשים לייצור (רשימת זווד מלאה) תוך תזמון ומעקב אחר הייצור בבית והרכש

איתור צווארי בקבוק ועיכובים בתהליך – מתן פתרון לבעיות שעלולות לפגוע בעמידה ביעדי האספקה תוך סנכרון ותיאום מול כלל הגורמים הרלוונטיים

קיום ממשקי עבודה פרואקטיביים לקידום היעדים+ מעקב ביצוע

שרל"ק-

אחריות על ניהול הקשר השוטף מול הלקוח בכל הקשור להזמנות לקוח שנכנסו למערכת

עדכון תאריך מובטח ללקוח במערכת

עדכון שוטף על התקדמות ההזמנות והרמת דגלים על כל שינוי וחריגה מהתכנון (כולל הצעת פתרון)

טיפול בכל הקשור אחר מעקב בנושאים פתוחים כגון שו"ת

 


משימות ומטלות עיקריות

 
עבודה מול המערכת בעדכון תאריכים

עבודה מול מנהלי קווי הייצור בתמיכת מעכבי ייצור

התכנסות ליעדי המכירות השבועיים/חודשיים/שנתיים

מעקב OTD

עבודה מול הרכש בתכנון הגעת הפריטים


ממשקים בארגון
כלל המחלקות בארגון (מחסנים, מנהלי לקוח, תפ"י, איכות, הנדסה)


ממשקים מחוץ לארגון
לקוחות


השכלה ותחומי ידע
תואר ראשון רלוונטי (תעשייה וניהול, כלכלה ועוד)

ידע ונסיון בתכנון ופיקוח ייצור

הבנה טכנית ותהליכית

יכול קריאת שרטוטים ותהליכי ייצור


מיומנויות וכישורים נדרשים

 

• יכולת ניהול וארגון


• ראייה מערכתית והבנת ממשקי עבודה


• תקשורת טובה


• יכולת אינטגרציה


• אסרטיביות

• ניסיון כמוביל תפ"י בתעשייה כ-5 שנים


•