jobify_logo

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

מעוף מעוף

  • קיסריה

מעוף מעוף

  • קיסריה
  • bag_icon מלאה
  • coins_icon 6,500-8,500 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
    הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק


לחברה מהממת בקיסריה

דרוש/ה מתאמ/ת שירות לקוחות


  • טיפול מעקב ותיעוד פניית לקוח מתחילתה ועד סופה.

  • מתן שירות ללקוחות החברה הכולל טיפול והקלדת הזמנות וכן , מענה טלפוני לבירורים, הזמנות ותלונות מצד הלקוח.

  • ביצוע שירות יוזם הנוגע לעדכון הלקוח בשאלותיו ובעניין עמידה בזמני אספקה.

  • עדכון לקוחות שהוגדרו מראש, על חוסרים במלאי בעת ביצוע הזמנתם.

  • מעקב ביצוע והקלדת הזמנות עתידיות.

  • טיפול ומענה לפניות מנהלי מוצר ויחידות עסקיות על פי קבוצת התמחות.

  • דיווח למנהל הצוות/ מנהל מחלקה בדבר חריגים.

  • טיפול בחסמים שנוגעים להורדת הזמנה תוך דיווח לגורמים הרלווניים.

  • ביצוע הקלדה של החזרות.

  • הזנת תלונות למערכת ומתן גיבוי למתאמת התלונות בהעדרה.


דרישות התפקיד:


  • * ניסיון  בשרות לקוחות/מוקדים טלפונים- יתרון.

    * עבודה מול מחשב ותוכנות אופיס- חובה

    * בעל /ת נכונות לעבודה דינמית ומאומצת.

    * יכולת מולטי-טסקינג.

    * יכולת עבודה בצוות מקצועי ודינמי.




במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

שאלות ותשובות עבור משרת מתאמ/ת שירות לקוחות

מתאמ/ת שירות הלקוחות בחברה בקיסריה אחראי/ת על טיפול ומעקב אחר פניות לקוחות מתחילתן ועד סופן, כולל הקלדת הזמנות, מענה טלפוני לבירורים ותלונות, וביצוע שירות יזום לעדכון לקוחות בנוגע לזמני אספקה וחסרים במלאי. התפקיד כולל גם טיפול בפניות ממנהלי מוצר ויחידות עסקיות, דיווח על חריגים וטיפול בהחזרות והזנת תלונות למערכת.

משרות נוספות מומלצות עבורך
לכל המשרות של רכז שירות לקוחות

הכשרות רלוונטיות

המרכז החרדי להכשרה מקצועית

המרכז החרדי להכשרה מקצועית

יישומי מחשבים בעסקים
המכללה הטכנולוגית נוף הגליל

המכללה הטכנולוגית נוף הגליל

תכנית לימודי עברית - "ואצר"

  • ערב
מכללת FD

מכללת FD

SkillUp – מיומנויות קריירה לעולם העבודה החדש

  • map_icon קרית גת
המכללה הטכנולוגית נוף הגליל

המכללה הטכנולוגית נוף הגליל

תכנית לימודי עברית - "ואצר"

  • בוקר

2026 Ⓒ ג'וביפיי - כל הזכויות שמורות

קרן עזריאלי טקסט בעברית עם סמל אינסוף social_security the_israeli_employment_service israel_innovation_authority work_office המקום