עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
מלאה
12,000-17,000 ₪
לחברת לקסוס, מותג הפרימיום מקבוצת יוניון דרוש.ה מנהל.ת שירות למרכז השירות המרכזי:
ניהול צוות השרות הכולל יועצים, מתאמות, נציגי שרות
הובלה והטמעה של תפיסת ומדיניות השירות במרכז השירות בפתח תקווה
טיפול בתלונות לקוחות ובהתנגדויות עד לשביעות רצון מלאה של לקוחות
ניהול והובלה של מסע הלקוח, יעדי השירות ומדיניות החברה
בקרה על אפקטיביות תהליכי שירות, ניתוחי סקרים, הצפת כשלי שירות ובניית תוכניות עבודה לשיפור השירות
הטמעת תפיסת השירות והעמקת הקשר עם הלקוח- יוזמת שינויים במדיניות השירות, עידוד מצוינות בשירות
דרישות התפקיד
ניהול צוות עובדים בתחום השרות או המכירות - חובה
יכולת ניהול שיחה וכתיבה באנגלית מול לקוח ברמה טובה
ניסיון טכני בתחום הרכב – יתרון
במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.
מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.
שאלות ותשובות עבור משרת דרוש.ה מנהל.ת שירות למותג הפרימיום LEXUS
מנהל.ת השירות בלקסוס יהיה אחראי.ת על ניהול צוות השירות, הובלה והטמעת מדיניות השירות במרכז השירות בפתח תקווה, טיפול בתלונות לקוחות, ניהול מסע הלקוח ובקרה על תהליכי השירות לשיפור מתמיד.
משרות נוספות מומלצות עבורך
-
דרוש/ה מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי
-
-
דרוש/ה: מנהל/ת שירות לקוחות החלפה לחל"ד
-
תל אביב - יפו
לב חי גנטיקה
-
-
Customer Service Lead
-
טירת כרמל
Regulus
-
-
מנהל /ת מוקד שירות לקוחות
-
רמת גן
נטלי שירותי רפואה בע"מ
-
-
ראש.ת צוות שירות לקוחות לחברה מובילה בשוהם- היברידי
-
שוהם
עידור מחשבים בע"מ
-
-
למשרד כרטיסים מוביל דרוש מנהל/ת מוקד שירות לקוחות
-
תל אביב - יפו
משרד הכרטיסים "לאן"
-
ערב
