אחראי/ת תפעול משלוחי יבוא ויצוא וניהול תיקי לקוחות

לחברת הייטק גלובלית בתחום מערכות בקרה דרוש אחראי/ת על ניהול ותפעול משלוחי יבוא ויצוא ימיים ואוויריים, לצד ניהול תיקי לקוחות והובלת תהליכי הצעות מחיר. התפקיד דורש יכולת ניהול תהליכים מורכבים, עבודה מול גורמים בינלאומיים, ועמידה בסטנדרטים גבוהים של שירות.

תחומי אחריות עיקריים:
• ניהול ותפעול משלוחי יבוא ויצוא (ים ואוויר) כולל תמחור, הצעות מחיר, תכנון וביצוע.
• עבודה שוטפת מול מפיצים ולקוחות בחו״ל, חברות שילוח, עמילי מכס וספקי שירות.
• תיאום תהליכים, עמידה בלוחות זמנים ושמירה על איכות השירות.
• הכנת מסמכי יבוא ויצוא, עדכון נתונים במערכות, הפקת חשבוניות וחיוב חודשי.
• ניהול משא ומתן להשגת מחירים ותנאים מיטביים ובקרה על חשבוניות ספקים.
• שמירה על קשר רציף עם לקוחות ומפיצים, מתן מענה מקצועי ושירותי.
• נכונות לעבודה בשעות נוספות בהתאם לצורך.
דרישות התפקיד
דרישות חובה:
• ניסיון מקצועי: לפחות 3 שנות ניסיון מוכח בתחום ניהול ותפעול משלוחי יבוא ויצוא ובניהול תיקי לקוחות.
• שפה: אנגלית ברמה גבוהה – קריאה, כתיבה ודיבור.
• ידע מקצועי: הכרות עם תהליכי שילוח בינלאומי, תקנות מכס, מסמכי יבוא/יצוא.
• שליטה במערכות מחשוב: תוכמות ERP, מערכות ניהול לוגיסטיות, Excel ואופיס ברמה גבוהה.
• יכולות אישיות: עבודה עצמאית, ניהול מו״מ, שירותיות גבוהה, דיוק בפרטים.

יתרון משמעותי:
• תעודות מקצועיות בתחום השילוח הבינלאומי / סחר חוץ.
• ניסיון בעבודה מול חברות גלובליות.
• ידע בתחום ביטוח מטענים.
• עבודה עם תוכנת חשבשבת