רכז.ת מכללה ירושלים

רכז.ת המכללה היא/הוא הגורם המקשר בין כלל ממשקי ההכשרה – תלמידים, מרצים, מורי נהיגה, סניפים, משרד העבודה והנהלת הארגון.
התפקיד דורש ניהול שוטף של תהליכי הלמידה, מעקב אחר תלמידים, רישום ועמידה בתקנות רגולציה, תוך שמירה על שירותיות, סדר ודיוק גבוהים.

תיאור התפקיד
• רישום תלמידים, תיאום מול משרד העבודה, הפקת דוחות וניהול מערכות מידע.
• ליווי אישי ומנהלי של תלמידים לאורך כל שלבי ההכשרה (עיוני + מעשי).
• תיאום מרצים, מערכות שעות, נוכחות והפקת ציונים.
• ניהול קשר מול סניפים קליטה/שיבוץ תלמידים שהוסמכו.
• מתן מענה שוטף לשאלות תלמידים, מרצים ומנהלים.
• שמירה על תקשורת פתוחה עם צוות המכללה והובלת תהליכי שיפור וייעול.
דרישות התפקיד
• ניסיון של 2-3 שנים בשירות לקוחות/ תפעול/ אדמין – חובה
• ניסיון במתן שירות פרונטלי – יתרון
• תואר ראשון – יתרון משמעותי
• שליטה מלאה באופיס (בדגש על אקסל).

כישורים קריטיים
• סדר, ארגון ודיוק ברמה גבוהה.
• כושר ביטוי גבוה בכתב ובעל פה.
• שירותיות וסבלנות
• יכולת ניהול משימות מרובות בו-זמנית.
• נכונות לעבודה עצמאית ויוזמה אישית.