מנהל/ת שירות לקוחות

עדיין מחפשים עבודה במנועי חיפוש? הגיע הזמן להשתדרג!

במקום לעבור לבד על אלפי מודעות, Jobify מנתחת את קורות החיים שלך ומציגה לך רק משרות שבאמת מתאימות לך.

מעל 80,000 משרות • 4,000 חדשות ביום
חינם. בלי פרסומות. בלי אותיות קטנות.

YCD Atmosphere

ראשון לציון

YCD Atmosphere

ראשון לציון
מלאה
9,000-12,000 ₪ הערכה מבוססת AI ולא שכר שהתקבל מהמעסיק
הערכה מבוססת AI ולא שכר של המעסיק

לחברה בתחום המדיה הדיגטלית לעסקים דרוש/ה מנהל/ת שירות לקוחות
התפקיד כולל:
· מענה לטלפונים / מיילים מלקוחות החברה וטיפול שוטף.
· ממשקי עבודה מול כל המחלקות בחברה.
· פתיחת קריאות שרות לתקלות ועדכונים.
· פתיחת חוזים ללקוחות חדשים ואחריות מלאה על תיאום התקנות.
· עבודה שוטפת מול גופי התמלוגים השונים בארץ.
· עבודה מול שבא בפתיחה וניהול של מסופי אשראי
· קשר שוטף עם הלקוחות ובדיקת שביעות רצון
· הסדרת תשלומים מלקוחות
העבודה במשרה מלאה 08:00-17:00
עבודה במשרדי החברה בראשון לציון
דרישות התפקיד
· שליטה בתוכנות Excel, word, outlook (הוצאות דוחות, סינון נתונים, נוסחאות בסיסיות)-חובה
·ניסיון בשירות לקוחות - חובה
שליטה בתוכנת פריורטי – יתרון
· אוריינטציה שירותית ובעל/ת כושר ביטוי בכתב ובעל פה
· עבודה תחת לחץ, יחסי אנוש מעולים, מתן שירות, דייקנות ועירנות לפרטים